金融教育宣传月 | 读懂金融消费者八大权利之公平交易权

企业   2024-09-20 10:38   北京  

为切实保护银行业保险业消费者合法权益,践行金融工作的政治性和人民性,《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中明确规定金融消费者依法享有知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八项基本权利。

让我们来了解一下公平交易权。


公平交易权

典型场景

C某在投保时,因身体健康情况某些保险责任被除外。C某对此提出异议,表示该问题是个老毛病,未对自己造成影响,希望保险公司能够通融处理,保险公司拒绝。

风险提示

金融消费者在购买产品或接受服务过程中,享有公正、平等交易的权利。金融机构提供产品和服务时,应当确保风险收益匹配、定价合理、计量正确,不得对具有同等交易条件或者风险状况的消费者实行不公平定价。

平安人寿北京分公司平等地对待每一位消费者,同等对待同等交易条件的消费者,不会设置不公平的交易条件,在核保环节依据消费者职业、年龄、性别、健康状况、家族病史等因素,公平公正地对风险进行筛选。


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