洞察2024关键词丨K型消费分化

创业 2025-01-16 13:52 江苏

K型消费

2024年，在经济大环境下，中央空调市场需求呈现出明显的结构性差异，K型消费分化加剧，上端是“高质价比”持续升级，下端是“高性价比”备受青睐。

具体而言，在零售领域，高端市场的消费者对暖通系统的舒适性、智能化、节能环保及个性化定制有着更高要求，如智能温控系统、空气净化功能、多恒舒适系统等成为消费热点；而K线下方市场主打刚需和价低质优，更加注重产品的价格优势和相关功能性需求。

在精装配套领域，不少高端住宅和改善型住宅项目基于保值增值能力以及客户定位所需，依旧会选择外资品牌的高附加值产品作为标配，而大部分楼盘倾向于选择性价比和实用性兼顾的产品品牌和产品系列，当然这部分楼盘中不乏为“保交楼”而降标强上的项目。

无论是零售领域，还是精装配套领域，这种分化不仅反映了暖通市场的结构性需求差异，加剧了市场竞争的激烈程度，也促使暖通厂商不得不重新审视市场定位、产品策略与终端服务，以满足多元化的市场需求。

回归到“K”型的上半部分，消费市场是对高品质、价值感、体验型产品的追求，能够在市场整体低迷下依旧高韧性的增长，真正能够掘金高端市场的暖通厂商，单纯依赖高价策略是远远不够的，相反，高价值的产品与服务才是攻坚利器，这要求厂商在多个维度上精耕细作，形成合力。

鉴于此，许多主流厂家紧跟市场脉搏，成为中央空调领域消费升级浪潮中的行业先锋。例如，大金推出的寰域系列中央空气系统、VRV-U系列空调+地暖“天氟地水”产品；日立中央空调推出的变水流量水源变频多联机、全屋全感2.0版智慧空气定制系统；东芝空调针对平层和别墅推出的高端机型MiNi SMMS系列……

细细思量，也不难理解消费意愿以及消费能力存在是真。当信心不足的时候，消费者变得愈发谨慎，“性价比”成为了消费者考量的首要因素。能不花钱就不花了，如果要花钱就得花得值，这在一定程度上也意味着，无论是K型的上端还是下端，服务体验不容忽视。除了革新终端门店的产品体验外，厂商也越来越注重服务的专业性和及时性，确保为消费者提供全生命周期内的专业、高效的服务体验。

市场的变化并不可怕，可怕的是用传统的认知方式去应对变化。2025年,我们可以预见，市场需求的K型分化仍将继续，善战者需以创新为翼，不拘泥于旧框架，快速适应并引领变革，方能在新的发展周期中快速调整，并拔得头筹。

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