AI分析案例:各行各业的打工人如何巧妙运用人工智能来提高工作效率

文摘   2024-10-02 10:00   上海  

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如果你还未在工作中引入人工智能技术,那你可能已经错失了一些机遇。全球日益增多的职场人士正在职场中利用 ChatGPT 等人工智能工具,许多人表示这帮助他们节省了大量时间。这些工具的帮助不仅限于程序员和作家。近年来,包括牙医和律师在内的更多专业领域的从业者也开始利用人工智能来节省时间。

Edelman Data & Intelligence 研究公司代表 Microsoft 对全球 31,000 名知识型工作者进行的一项调查显示,有 75% 的受访者在工作中使用人工智能。其中近半数受访者在过去六个月内开始使用人工智能,90% 的人认为这项技术帮助他们节约了时间。调查中,所谓的知识型工作者是指那些“通常在办公桌前工作”的人,无论是在办公室还是在家中。当然,有些人可能因为雇主的限制而不能使用人工智能,且人工智能工具有时也可能提供错误或不准确的信息,这可能会迫使用户投入更多时间来完成任务。但如果使用得当并且谨慎,来自多个行业的若干工作者说:这些工具每周可以帮助他们节省数小时的时间。

尽管部分职场人士对人工智能未来可能替代人类的工作持有长期担忧,但许多人认为,目前掌握人工智能技术可能是推动他们职业生涯发展的最佳选择。这里有 10 位职场人士分享了他们如何利用不同的人工智能技术来提升工作效率。

精神病学家

Ozan Toy,一名在线精神病学和治疗服务的首席医疗官,最近和他的团队开始利用一个名为 Freed AI 的人工智能程序来帮助记录患者预约时的笔记。Toy 在马里兰州,30多岁,他通过电子邮件透露:“记录患者访问一直是整个就诊过程中的难点。”他补充说:“这个程序实际上在就诊过程中进行监听,并帮助我们生成就诊记录的基础版本。” Toy 表示,引入这项技术大大缩短了临床医生记录就诊信息的时间。他还提到,临床医生可以对 AI 生成的笔记进行编辑,以纠正其中的任何错误,并且诊所会要求患者在首次预约前签署同意书,同意进行录音。

牙医

在加拿大魁北克的一位 40 岁牙医 Dan Munteanu 表示,他的诊所正在利用人工智能技术来提高工作效率。举例来说,他介绍说 3shape 这款人工智能技术能够从数字模型中设计出牙冠,并且可以在诊所内部通过铣削或 3D 打印的方式制作出来。Munteanu 表明,这项技术自去年在他的诊所首次应用以来,就因其高质量的牙冠和高效的工作流程受到同事们的青睐。“人工智能设计的牙冠每次可以节省 15 分钟,”Munteanu 通过邮件向《商业内幕》(BI)表示。“如果一名牙医一天内处理四个牙冠,他就能节省大约一个小时。” 他还提到,DTX studio 这款人工智能工具能扫描诊所为患者进行的牙科 X 光片,帮助识别出需要注意的问题区域。Munteanu 表示:“有时候我们可能只关注患者担忧的特定问题或牙齿,忽视了更广泛的问题。”他继续说:“在这种情况下,人工智能就会提醒我们:‘医生,看这里,这里有问题!’” 他说,尽管这项技术诊所已使用三年,但几个月前刚刚更新。他估计,这项技术每次预约能为诊所节省几分钟时间。Munteanu 还认为,人工智能未来可能在提供客户服务方面发挥作用,但他同时指出,这项技术在可以被信任处理患者信息之前,还需要进行显著的改进。

律师

在奥兰多的事故伤害律师 Tina Willis,54岁,利用 ChatGPT 和 Claude 这两款人工智能工具来进行案件研究。她在自己的律师事务所工作,她通过邮件写道:“我觉得人工智能大大加快了我的研究速度,而且在研究几乎任何问题时,我都能得到更全面的答案。” 不过,她也谨慎地指出,不能过度依赖人工智能的答案。她补充说:“我会仔细检查这些工作,因为人工智能有时确实会出现错误甚至自相矛盾的情况。” 27岁的遗产律师 James Peacock 发现 ChatGPT 在他的工作中特别有用,尤其是在进行案件总结方面。他之前说:“我一直将未公开案件的内容输入系统,请求它进行总结,它能在几秒内准确地抽取出案件的所有关键事实和重点。”他表示,这大大节省了他在研究过程中的时间。

程序员

在德克萨斯州的软件程序员 Ankit Anchlia,36岁,他利用 ChatGPT 和 Claude 来优化编程并查找潜在的错误。他表示,这种做法通常能节省他不少时间,具体节省的时间从几分钟到一小时不等,取决于具体任务。他在说:“我明白由人工智能推动的工具正在不断进步,能够完成许多软件工程师的工作,但我认为,那些能够接受人工智能并学习新技能的软件工程师将非常受欢迎。” 明尼苏达州的资源经理 James Delage,28岁,他估算通过使用 ChatGPT 完成包括编写电子邮件、整理项目数据和编写代码在内的“手动任务”,每周可节省 15 到 20 小时。他之前在邮件中表达:“我并不担心人工智能将夺走我的工作,因为我视人工智能为一种需要操作者的工具。”

市场营销专员

密苏里州的市场营销专家 Tricia LaRue 利用人工智能工具来创作提案、剧本、新闻稿以及社交媒体内容。她购买了 ChatGPT 的高级版本,这让她能够上传电子表格并进行数据分析,从而更好地规划市场策略和活动。她在之前说:“我认为目前人工智能还无法取代市场营销团队的核心作用。那些能够有效并策略性地运用人工智能的专业人士是不会被替代的。”

撰稿人

加利福尼亚的自由撰稿人和品牌策略师 Gabrielle Gerbus,29岁,她的工作主要聚焦于撰写文案和制定品牌策略。她提到,人工智能工具 Jasper 和 ChatGPT 对她回复客户询问非常有帮助,尤其是面对重复性问题时。她估算这项技术每周帮她节省了约四到五小时。她表示:“有时候我一天会收到多达20条客户消息。如果我亲自一一回复,那么仅回复消息就得花费我几小时时间。通过使用 ChatGPT,我可以设定自己的语调和品牌声音,显著减少了这部分时间。”

博客作者

英国的兼职通讯作家 Robert Benson-May,29岁,表示 ChatGPT 在他的写作过程中极大地节省了时间。他在邮件中对《商业内幕》说:“我利用它初步撰写文章和 Reddit 帖子,之后我会对这些初稿进行编辑和完善。” 他还提到,他用 Claude 这款 AI 工具帮助自己开发了一些小型的 SEO 工具和计算器。Benson-May 对 AI 工具未来可能大量生成垃圾博客文章和社交媒体内容表示了担忧,这可能会让人们更难发现他的作品。他表示:“我正尝试以更有效的方式使用这些工具来保持领先。”

财务经理

来自伊利诺伊州的 32 岁技术财务经理 Sainag Nethala,使用 ChatGPT、Claude、Grammarly 和 Otter.ai 辅助撰写电子邮件、报告,记录会议内容,以及校对文字。他估计这些工具每周帮他节省了大约 10 到 15 小时,并且他的雇主也支持员工使用 AI 工具。他在邮件中说“ChatGPT 和 Claude AI 在撰写邮件和报告方面表现出色,它们帮我理清思路,快速完成高质量的初稿。”


原文链接:

https://www.businessinsider.com/how-use-ai-same-time-work-chatgpt-claude-jasper-2024-9

素材来源官方媒体/网络新闻

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