西宁市生态环境局10月份环境信访案件办理情况公示
政务
2024-11-12 15:54
青海
2024年10月份，西宁市生态环境局接到生态环境信访件41件，来电9件、“12345热线”转办9件、全国生态环境信访投诉举报管理平台18件、青海省生态环境厅转办3件、局网站2件，截至目前41件已全部办结，受理、查处、满意率均为100%。1、噪声与其他类环境污染26件,占总案件数63.4%，主要反映建筑工地夜间施工噪声问题与机动车尾气咨询问题。2、大气环境污染15件，占总案件数36.6%，主要反映餐饮油烟和工业企业气味问题。典型案例：市民通过“12345”政务服务便民热线反映城西区文成路恒邦紫荆城市民家中三个人因一氧化碳中毒住院，经中油燃气公司核实，市民家中天然气正常，未发生泄漏，经过仪器核查，怀疑是楼下文景街社区诊所内的烟筒导致，市民来电求助：担心家中还存在超标的一氧化碳，希望进行排查处理，避免出现爆炸事故。2024年10月5日，西宁市生态环境监测站、城西区生态环境局进行现场查处，经现场检查，异味来源于举报人楼下商铺文景街社区卫生服务站，该服务站安装两台燃气壁挂锅炉，用于供暖使用，运行时间为24小时制，因该锅炉排放口位于店铺门头内，门头内为密封环境，废气未能及时排出，由缝隙处泄漏至居民家中。根据现场检查情况，第一时间联合城西区应急管理局、城西区卫生健康局对废气泄漏提出整改措施，文景街社区卫生服务站立即拆除门头下方挡板，并将锅炉烟道进行整改。同时要求该店负责人联系锅炉厂家对锅炉设备进行检修维护，确保设备运行正常，废气达标排放。截至10月8日，文景街社区卫生服务站已按要求完成整改。2024年10月9日电话告知投诉人案件办理情况，对处理结果表示满意。
来源丨市环境应急管理中心
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