内蒙古医科大学第二附属医院
“一人住院,全家受累”曾是许多患者家庭的真实写照。为落实自治区《进一步改善护理服务行动方案(2023-2025)》,响应《自治区加强护士队伍建设优化护理服务实施方案》相关部署,减轻群众住院陪护负担,满足群众多样性住院陪护需求,逐步提高群众就医体验,11月14日,我院举行无陪护试点病房启动仪式。内蒙古自治区卫生健康委医政医管处处长阿斯楞,我院领导班子全体成员,全体护士长,部分医护代表,综合保障部门全体人员参加启动仪式。仪式由医院党委委员、副院长冯卫主持。
医院党委副书记、院长邱颐发表讲话,他表示我院率先开展无陪护试点病房,是落实自治区相关方案的有力举措,也是我们积极响应社会需求,为患者提供更优质、更贴心医疗服务的有效施策。他强调,要继续深化无陪护试点病房的团队建设,不断完善服务流程和质量管理体系,提高护理人员的专业素养和服务水平。积极探索一个新的服务模式和方法,为患者提供更加个性化、精准化的服务。
试点病房——创伤外科中心A区张立峰副主任详细介绍病房的特色服务、医护团队和管理模式。创伤外科中心A区护士长赵宏伟代表医护人员表达为患者提供无陪护服务的决心和信心。
患者家属代表向医院及无陪护病房的全体医护人员表达感谢,并表示无陪护病房的设立无疑减轻了他们的身心负担,无需再担心夜间陪护的辛劳,也不必忧虑专业知识的匮乏。专业的医护团队24小时不间断地提供细致入微的服务,从日常的生活照料到专业的医疗护理,每一环节都严谨而温馨,这不仅有助于保持良好身心状态,也为患者提供了一个更加有利于康复的环境。
护理部主任薛慧琴对我院目前开展无陪护服务相关工作进行汇报。对无陪护服务的开展背景、服务优势、实施过程、挑战与展望进行介绍和分析。
自治区卫生健康委医政医管处处长阿斯楞对我院推出的无陪护病房相关工作给予充分肯定,他指出,护理服务是否优质直接影响患者就医体验。近年来,自治区积极响应国家倡导,大力加强护士队伍建设,推动护理工作高质量发展。二附院率先响应自治区号召,推出无陪护护理服务,探索新型护理模式、创新护理理念。同时,阿处长强调,要在无陪护试点病房的基础上,找弱点、查不足,期望我院无陪护服务模式取得成功,持续推进。
最后由阿斯楞处长和邱颐院长共同完成揭牌仪式,正式启动无陪护试点病房。
本次无陪护试点病房的开展,是我院对于医疗护理服务品质提升的又一次重要尝试与创新。未来我院将进一步探索、完善无陪护状态下的医疗护理机制,更好地满足人民群众多样化的医疗服务需求,为患者提供更加专业、便捷、温馨的护理服务。
无陪护病房
医心为您 保驾护航
内蒙古医科大学第二附属医院
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稿件来源丨闫波(护理部)
编辑丨刘倩 王静冰
摄影丨张楚君
视频制作丨 徐静旋(创伤外科中心A区) 王博(手足显微外科中心A区)
审核丨李晓涛
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