社区作为城市治理的基本单元,物业承担了服务群众“最后一百米”的功能,“红色物业”是深化党建引领基层治理的重要抓手, 也是推进基层治理体系和治理能力现代化的有效载体。
苏宁银河物业党总支下设13个党支部,始终坚持党建引领,践行“向阳花”党建品牌内涵,制定“12345”特色党建模式并成功创建“省级党建示范点”,充分发挥党建引领龙头作用,不断夯实物业基础服务,提升物业服务品质,推动物业服务的高质量发展,给业户提供更好的服务享受,为不断提高人民幸福生活增添助力。苏宁银河物业南京区域公司以打造“红色物业”为抓手,不断巩固党建引领聚合力,高效赋能物业服务,最大程度传递党的声音、收集社情民意、解决实际问题,充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋作用,推动物业服务水平不断提升。
从小区基础党建建设到党员先锋队、红色志愿服务队、党员示范岗的设立,苏宁银河物业南京区域在提升服务品质的同时,进一步探索社区和物业共建共治的“党建+服务”治理模式,切实打造安居和谐社区,不断提升小区住户的生活获得感、幸福感、安全感。
在坚持党建引领的主旋律下,苏宁银河物业南京区域各项目开设了党员示范岗+红色管家服务岗,积极推进红色物业与社区网格深度融合,通过搭建社区、业委会、物业“三方”共议机制,召开“三方”共议联席会议,共同协商处理小区内的各类民生实际问题,真正实现将党组织建在邻里中,充分聚合“红邻”力量。
通过组建“红色志愿服务队”,各项目党员主动担当,作表率,树标杆,充分发挥党员带头示范作用,将多元服务延伸到业主家门口,把党组织的关怀送到业主身边,切实践行全心全意为业主服务的初心。
与此同时,为助力小区内和谐邻里文化的塑造和发展,营造浓浓的红色文化氛围,各项目积极打造红色文化长廊,宣传红色文化经典,共同构建一个充满红色文化氛围的美好社区。
在日常服务的过程中,各项目以“红色引擎”为导向,积极组织党员和青年志愿者加入社区志愿服务队伍,开展清理社区绿化垃圾、整理共享单车及非机动车辆、上门派送快递等专项志愿服务行动。红色管家们利用活动室、宣传栏、微信群等多样载体在“家门口”宣贯党建工作内容、传递党的方针政策,通过“家长里短”议事厅积极主动了解、解决业主的心头事、烦心事、着急事。
一个支部就是一座堡垒,一名党员就是一面旗帜,苏宁银河物业南京区域公司坚持以强化队伍建设为抓手,不断提升党支部建设水平,强基础,补短板,推动“向阳花·红色悦居”党建品牌建设,通过丰富“三会一课”、重温党史等形式,持续强化党员教育管理,以实际行动践行“当表率、做示范、走前列”的光荣使命。
区域各项目定期开展红色阅读会、红色电影观影活动、学习强国积分兑换等活动,不断深化理论武装,增强队伍活力,全面提升党员综合素质,营造担当尽责、实干创新的浓厚进取氛围,充分激发物业“红色动能”。围绕“睦宁里”便民配套建设,在积极探索“党建+服务”的进程中,升级增配活动室、健康医疗、教育成长、洗护到家等便民空间和服务,苏宁银河物业南京区域各项目积极将“红色引擎”的提质效能有机嵌入到物业服务中,串联起小区治理的各个环节,有效疏通“急、难、愁、盼”的难点堵点,不断提升业主满意度和获得感。
各项目通过整合党建资源,引导和带动小区业主党员亮身份,积极参加小区的志愿服务活动,以“红”星,暖人心 ,定期举办各类志愿公益活动,为住户提供义务理发、健康义诊、清洗地垫、打磨刀具等暖心便民服务,与此同时,通过精心策划举办丰富多彩的节日主题活动,将党建融入到多元社区文化活动中,以业主喜闻乐见的方式,让红色精神浸染社区文明风尚,推动各类社区活动和志愿者活动持续化、常态化、规范化开展。
志愿服务小分队在小区内定期开展物业送温暖活动,关怀慰问社区独居老人,以实际行动践行尊老、敬老、爱老的传统美德,让独居老人们老有所依、老有所乐,更好地享受老年生活。苏宁银河物业南京区域公司紧跟党建引领步伐,持续推进党建与物业服务深度融合,推动服务提升与党建引领同频共振。
在积极探索社区治理新模式的同时,不断雕琢服务品质,提升专业化服务水平,全力打造“党建引领全覆盖、物业管理全参与、优质服务全方位、社区治理全融入”的物业服务格局,以红色星火点亮万家灯火,将贴心优质的物业服务送到千家万户。
未来,我们将持续探索“党建+服务”模式,充分发挥党员干部的模范带头作用,以实际行动积极践行“五心服务”理念,不断创新机制、优化服务,解锁社区治理“幸福密码”,绘就基层治理“同心圆”,携手共建幸福和谐社区。