好消息藏在水面下刚才我们发布了《预测之书》,今天的主题又是来自未来的好消息,大家不要误解,以为这就要手搭凉棚,往远处看。别忘了,要想看到未来,还有一个方向,是往现实的深处看。这位大姐,卖集成房屋的,也叫太空舱,在TikTok非常火,客户都是外国人,一条短视频就有640万播放量,太空舱卖到了美国、加拿大、澳大利亚、印度尼西亚、沙特阿拉伯……用这两年时髦的说法,叫出海。但我看见有人在评论区嘲笑她,说大姐说的这才叫单词,每个音节都住在单间里。是啊,有多少人会觉得,干外贸,怎么也得过语言关吧?你要是不请人,自己不得报个语言培训班,练上仨俩月口语再开始吧?要说自己干的是出海,那物流、汇率、报关、保险这一大套复杂的知识,怎么也得掌握个七七八八再开张吧?可这位大姐在自己家门口,支个手机就开干了。哪管什么口音标准不标准,好听不好听?直接张口说,说了就能有结果,有了结果就能不断迭代,人家这散装英语是真卖货啊。就这样的大姐,这样的大大方方,Do you like?有句话,送给所有正在一线干活的朋友:在一线奋斗的战士不受嘲笑。如果你因为在一线奋斗,过去一年多少受过委屈,来,这句话,截屏,扔到那些说风凉话的人脸上。一说到出海、全球化,我们眼里可能都是大神和大佬。但如果来到现实世界、经营一线,我们会看到许多太空舱大姐这样的“战士”。历史学家王笛老师在《预测之书》里就有一篇文章,说的就是太空舱大姐这样的人物。他甚至有一个判断:“历史将会记录下更多普通人。” 为什么这么说?刚才下单的朋友,收到《预测之书》之后可以去看看。平时,我们都喜欢浮在水面上看风景。对啊,在水面的时候,上可以看苍天大地、远可以看孤帆远影,万类霜天竞自由,视野多开阔啊。但当海面上有风暴的时候,只有到海洋的深处去,才能看到更有效的生存策略,更具体的解法打法,那里往往会传来我们期待的好消息。梅尔维尔,就是名著《白鲸》的作者,他说过这么一段话:“我喜欢一切下沉的人。任何一种鱼都可以浮近水面,而只有大鲸鱼才能下沉到五英里或更深的地方。”今年,我就想象自己是这么一头大白鲸,要求自己沉下去、再沉下去,然后今天回来向你报告来自现实和深海的消息。都说今年房地产相关的配套产业不好干,比如说窗帘行业。对啊,买房子的人少了,窗帘行业的全年销量据说普遍下降了40%-50%。那这个行业里还会有好消息吗?去找找,还真就让我找到了一个。有一家河南的窗帘企业,他们1000多家门店,每一家都在盈利,其中300家店,平均增长了49%。它的老板周永杰,跟我讲了一个省成本的秘密。本来,按行业惯例,一个卖窗帘的店,至少需要两间房:一间做成样板间,用来陈列窗帘,吸引顾客;另一间做成洽谈室,把顾客请进来,把窗帘样品的大本儿摊开,慢慢和顾客聊颜色、材质、尺寸,关键是,在里面斗智斗勇地谈价格。那如果要省成本,大店变小店,行不行?先把洽谈室砍掉。那你说,这不就没地方让顾客坐下来,看样品的大本儿了吗?那咱就不要大本儿了,干脆把所有的窗帘都挂出来。这么一挂出来,连样板间都不用了。甚至一面墙也可以是一家窗帘店,窗帘店在家具店、瓷砖店空出一面墙就能开。哪怕在小县城,一年至少也能省个五六万块钱租金。那你说,这也没法商量产品细节啊?不用商量。所有的信息,什么材质啊,遮光性能啊,缩不缩水,抗不抗皱,颜色系列啊,都用标签标在窗帘上,顾客自己看。这样还会有一个意外的收获:不再需要那种能泡上茶、跟顾客侃大山的销售了。甚至,顾客可以自己看,自己选,自助下单,干脆连销售都不要了。你看这成本,欻欻往下掉。在调研的时候,我还看到了一个细节。有一个加盟商把他们门店那层的商场厕所,包下来打扫,扫得特别干净。然后在厕所门口挂上了一块牌子,上面写:“本厕所由织颜窗帘打扫。”我心里暗暗赞叹。就冲这块牌子,来来往往的顾客就知道,这个老板一定是个聪明的好人。这广告做得,又有诚意、又巧妙、又不要钱。如果我正好路过它的店,我真就会有进店逛一逛的冲动。如果这个动作能把顾客的进店率提高哪怕只有2%,这也值了。今年,我发现很多真实世界里的生意人,都像织颜窗帘一样,呈现出了一种气质:颗粒归仓,蚂蚱腿也是肉,螺蛳壳里做道场,一点点地开源,一点点地节流,就在这方寸之地想办法。而往往也正是这样的老板,才在行业普遍下滑的时候,还能逆势增长。刚才说到广告营销,我再给你举个例子。今年,餐饮业都说生意不好做。在这种情况下,假设一家餐厅,一个月只有700块的广告预算,咋办?商场的大广告牌可是一万五一个月啊,在出入口租一个灯箱也得三五千,一个月只有700块钱哪够啊?那也能做。有一家开在郑州商场里的餐厅,这是他们员工的样子,虎皮穿起来,老虎头扮起来,他们管自己叫“拦路虎”,热情地在商场拦住路过的每个人,就送手里的这个气球。从今年5月,到今天,他们一共发了3,576,100个虎头气球,这就相当于3,576,100个广告位。这个数听起来特别吓人,得花多少钱啊。但一个气球的成本只要五毛钱,这么多气球平摊到每家店,一个月确实就只需要花700多块钱。效果怎么样呢?还挺好。想象一下,过去在商场里沿路发传单为自己做广告,常常没人理,但现在换成了老虎头的气球,送给路过的人。大家看到气球,即使明知道是广告,至少也不会马上扔掉。特别是小朋友喜欢,甚至会带回家。而且,这广告还是活的,手里拿着气球的小朋友可是满商场跑。一个小朋友有气球,别的小朋友看到了也想要,就会到店门口去拿。很快就达到了铺天盖地的效果。当然,人家能成功肯定不只是这一个原因。但是这个小方法很有意思。在今年餐饮业普遍不景气的情况下,这家店实现了逆势扩张。2020年才创业,现在开了近300家店。今年在调研过程中,看到这两个例子,我心里其实有一句感叹:“答案自在水下,一线真有神明啊。”其实,不仅仅是小买卖,今年我观察到的很多大企业、大品牌,它们也越来越沉到水面以下,动作越来越具体。就拿支持了我们很多年的卡萨帝来说,这么高端的国际家电品牌,站在外面,总觉得他们是高来高去。但是今年,我有机会深入到他们的工作细节中,发现他们上上下下其实想的都是一件一件的具体的事。冰箱怎么嵌到橱柜里,嵌得严丝合缝,嵌得美观大方?为了做到这一点,他们把冰箱的整个生产制造平台全都重做了一遍。冰箱怎么能把保鲜能力再提高一些?为了做到这一点,他们居然想出了,从冰箱里面把氧气抽出来,把氮气充进去的新办法。洗衣机和烘干机叠起来,怎么能再矮10厘米,让矮个子的人也不用踮起脚操作了?就这一项研发,花了两年多时间,重新设计了一套真正一体化的洗衣机。一台空调怎么让两口子不为空调温度打架?亏他们想得出来,居然能做到一边吹暖风,一边吹凉风。卡萨帝全系列所有产品,各家有各家的绝活,全都体现在这些小细节里。你看,即使是这样的大品牌,也不浮在水面上讲大道理,人家讲的“为爱不凡”,都是在水面以下,一点一点地实现的。简一大理石瓷砖也是支持我们很多年的企业。今年,都说房地产相关行业疲软,他们不仅经营业绩还行,而且热热闹闹地发新品、做活动。今年一个新品发布会叫了我,那咱得去,支持一下。现场感受到的,还是这两个字:具体。新产品很具体,技术迭代很具体。本来简一大理石瓷砖的绝活就是密缝铺贴,瓷砖之间看不见缝,但这次发布会上,他们居然宣布:要把原来已经行业领先的小于0.5毫米的缝隙,做到0.2毫米以下,甚至有些地方已经能做到0.05毫米。两块瓷砖中间连一张A4纸都插不进去,不趴上去看,根本看不出还有缝。当时,在发布会的间歇,我问简一的老板李志林:“在大环境不太明朗的情况下,为什么还要做这么多事情?”李志林的回答,让我挺受启发。他说:“就算大环境看不清,我手里只要有个手电筒,我都会照亮眼前这几步路,带着大家往前走。”你看,这也都是鲸鱼下沉啊,心里再有苍天大地、五湖四海,手里也得先拿住这么一个具体的手电筒。今年我跟着得到新商学游学,去了一家云南的咖啡企业,赫然看见每一个会议室里,都贴着一张纸,上面写着几个词,这些词开会都不让说。比如:“完稿,完成,完善,第一时间,即时,提升,跟进,明确。”你可能觉得,这有什么不能说的?原因很简单,不够具体啊。你说你“完成”,做到什么标准算完成?你说你“完善”,增加什么细节算完善?你说你“完稿”,写到多少字、具备什么要素算完稿?我强烈建议各位老板把这一屏词截屏,2025年,第一天上班,咱会议室门口,也贴上。进了这个会议室,不聊态度,不聊感受,就聊具体的事实。去年跨年演讲,我宣布了得到要做的一个新产品——得到新商学。刚开始,我们就想做一个真有用的商学院,那到底什么是真有用呢?做着做着,还真做出点手感。我们发现,对创业者真有用的,就是带着大家出门,去看具体的场景、具体的案例。就像刚才举的这个例子,你坐在家里想,永远想不到一家做咖啡的公司能对你有什么启发。你又不是做咖啡的。但是,真的登门拜访,你会发现,就连人家会议室门口贴的一张条,对你都有用。得到新商学的口号是:“创业者帮创业者。”咱帮得就是这么具体!过去一年,共有16000名创业者和老板加入了得到新商学这个新型商学院。我们最骄傲的,不是靠得到的老手艺,制作了大量的线上课,而是每周都给大家安排了至少一场游学。不仅出门看,我们还把那些愿意帮创业者的创业者请过来,每个月办一场增长大会,让他们给大家展开讲讲。跨年演讲现场来了很多创业者、老板,就这两天刚去了阿里,学了经营管理三板斧,学了落地创新文化的新经验。2025年1月1号,去杭州的十里芳菲,看看民宿体验怎么设计。1月2号,去有赞,听有赞的老板白鸦讲讲零售电商怎么用AI赋能。1月3号,去国内最大的MCN机构“无忧传媒”,跟头部公司学学怎么做内容营销。再往后,得到新商学还有一连串的安排:都好奇越南的中国企业干得咋样,咱就去越南看看,到底啥情况。都说日本零售干得漂亮,咱就去日本看看,能学到点什么。都说中东有太多出海商机,咱就去迪拜、去阿布扎比看看,市场到底怎么样?哪里有新机会,咱们就到哪里去,大家好奇什么,咱们就安排什么!就问你羡慕不羡慕,如果羡慕,赶紧加入!新的一年,正式成为得到新商学的会员!你可能注意到,这个字你有点陌生,这个就是“老板”的“板”的繁体字。2024年得到新商学坚持了个事,管所有同学都叫“老闆”,就是想提倡谁也别拿大词忽悠咱们,回到当老板的具体的精神中。我是这么理解“老闆”的“闆”字的:就是得具体,里面的那个“品”,就是你捧出的具体的产品和服务。外面那个“门”,就是你得经常出门看看,看到那具体的大千世界。去年跨年演讲有句话传得挺广,说明有共识啊:“一具体,就深刻。”别忘了还有一句:“一困惑,就出门。”