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科技旋涡编辑｜孙浩南
12月23日晚，“越来越容易打到臭车了”话题词冲上热搜。对此，滴滴出行道歉。
“进入冬季，司机师傅们为保证车内温暖，车辆开窗次数减少，我们也因此收到很多用户反馈打到‘臭车’，吐槽车内异味;同时司机师傅们长时间接单服务，在车里也很不容易。我们非常抱歉和惭愧，没能为大家提供一个相对清新的出行环境，影响了大家的用车体验。”
目前，滴滴正开展“异味车”治理专项，通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法，争取改善大家的用车体验。
为鼓励师傅们改善车内空气情况，12月3日至1月10日期间，滴滴在北京、上海、广州、成都、哈尔滨、西宁等52个城市上线“清新车同城PK赛”活动，司机师傅提供好服务可加8分服务分、万元现金奖励、领取清新车勋章等奖励和荣誉激励。
近期平台也将在北京等城市推出“香香车”，在整洁干净的车辆铺设香氛卡，并在杭州、南京、青岛等城市推出暖冬彩蛋车，寒冷冬日，让乘客一进入车内就能感受到温暖和清香。
据此前报道，近日，粉丝超过150万的网红“—馬冬”发布了一则吐槽网约车异味过大的视频。他表示：“打到一辆臭车，开窗户冷，关窗户臭。头油味+皮革味+汽油味+暖风一哄，直奔天灵盖，晕车buff拉满。”该视频下近5000条评论，几乎都表示有类似的打车经历。
此次滴滴发长文致歉并给出后续措施，显然也是对于臭车情况十分重视。
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