开栏语
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今年以来，全区上下深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面贯彻习近平总书记视察天津重要讲话精神，落实“四个善作善成”重要要求，扎实开展“辰兴十干·五解五促”主题活动，做优做强“一核多圈、多委合一”工作体系，聚焦涉及民生保障的“具体实事”、基层治理的“关键小事”、安全稳定的“紧要难事”，由区、街镇、社区村党组织书记牵头每人领办1项“书记项目”，通过走访调研、选题立项、有序实施，办成了一批群众可感可及的实事。
北辰党建公众号开设“书记项目˙实干惠民”专栏，旨在展现各级党组织在推进“书记项目”落实落地过程中的经验做法，切实把党的政治优势和组织优势转化为治理效能，推动基层党建全面提质增效，不断打造更多惠及群众的基层治理“土特产”！
双环邨街道
打造邻情驿站
关注居民大事小情
项目背景
聚焦“一核多圈、多委合一”工作体系，双环邨街道积极探索符合化解基层矛盾纠纷新路径，构建促进邻里和谐共同体。街道党工委推动实施“打造邻情驿站，关注居民大事小情”书记项目，真正将民情民意在网格内掌握、矛盾纠纷在驿站内化解、安全隐患在社区内消除，形成多元主体共同参与、共治共享的基层治理新局面。
项目成效
街道党工委立足“全国枫桥式派出所”“双环益盾”义警队等基础，积极搭建邻里议事、为民服务活动平台载体，畅通居民议事协商新路径，9个社区结合现有党群服务中心服务阵地，因地制宜打造协商议事功能室——邻情驿站。与76家“合伙人”签约共建，认领服务事项72个，扩大社区共建“朋友圈”。用足用好专家“外脑”专业优势，整合志愿者、网格民警、司法干部、法律顾问、心理咨询师、物业企业等资源，组成9支调解小分队，将议事调解与志愿服务的结合具象化。全年共召开97次议事协商会议，302次“多委”联合办公会，共调处各类基层矛盾746件，化解率达99%，信访事项办结率100%。同时，开辟“码上说事”“主人翁会客室”“吾来说事”“‘南’事我来办”“螺丝‘丁’微党校”等线上线下平台，持续拓宽意见征集渠道，推动“动吧健身便利店”、海棠公园提升改造、充电设施安装等项目落地见效。今年以来，累计开展群众性志愿服务和文化活动300余场，通过活动倡导共治共享共受益，构建和谐邻里社区，将群众的“大事小情”解决在家门口。
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