平安的综合金融之路：从构想到现实
早在上世纪90年代初，中国平安的掌门人马明哲便展现出了非凡的前瞻性。那时，平安成立仅7年，但马明哲已敏锐地察觉到综合金融将成为全球金融业的发展趋势。这一战略构想，经过二十多年的精心打磨，最终让中国平安成长为一个以保险为核心的综合金融集团。
那么，平安的综合金融究竟是什么呢？简单来说，就是“一个客户、一个账户、多种产品、一站式服务”。这并不是简单地将旗下各子公司的客户资源进行共享，而是在合法合规的前提下，对经过客户授权的数据进行整合与分析。根据客户的资产等级、人生阶段和职业等维度，为他们贴上个性化的标签，从而提供更具针对性的服务。这样做既能避免过度打扰客户，又能确保他们能及时获得所需的全方位服务。
想象一下，买房、买车、买保险、投资、储蓄、信用卡、医疗、健康、养老……这些生活中的金融需求，如果能通过一个超级APP一站式解决，那该多方便！平安正是通过统一智能小程序“任意门”，将旗下13家子公司的APP连接起来，打破了传统金融的“孤岛”模式，让客户能无缝体验跨APP的服务。
综合金融不仅为客户带来了便利，也为平安带来了显著的业绩提升。通过集团统一组织的“波段营销”，15家成员公司共同进行多主题营销，年均销售额高达5万亿元。更重要的是，这种模式让客户省心、省时又省钱，这正是平安综合金融在运营层面的最大成功。
对于平安的员工来说，综合金融也是一大福音。超过25%的代理人月均收入来自综合金融，代理人收入的22%增量也归功于它。这背后是平安通过交叉销售，实现了从获客到黏客再到价值提升的全业务链路效率提升。比如，平安的银行、健康险、证券的内部渠道获客成本远低于外部渠道，客户的留存率也随着持有合同数量的增多而提升。
在当前单一金融业态增长放缓的背景下，平安的综合金融模式更显优势。它能通过行业互补平滑不同行业的周期波动，确保在外部环境艰难时仍能保持稳定的高ROE。此外，平安的寿险在综合金融模式中占据核心地位，为其他保险业务提供了有力支撑。目前，平安拥有2.27亿个人客户，其中1.7亿是非寿险客户，这里面有2500万的高价值客户可迁移至寿险，背后的利润空间令人瞩目。
平安的综合金融之路是一条充满智慧与远见的发展道路，它不仅为客户带来了便利与实惠，也为平安自身带来了持续的业绩增长。
2024年的保险行业，中国平安无疑是一个耀眼的明星。这一年，中国平安的保费收入达到了惊人的8581.43亿元，同比增长7.17%，增速位居五家公司之首。这样的成绩，得益于中国平安在寿险、健康险、财险等多个业务板块的齐头并进。特别是在寿险领域，中国平安通过优化产品结构，推出更多符合市场需求的保障型产品，满足了客户的多样化需求。同时，代理人渠道的高质量发展也为寿险业务的增长提供了有力支持。
寿险业务的新亮点
在寿险领域，中国平安的表现尤为突出。其旗下的平安人寿累计保费收入达到了5028.77亿元，同比增长7.79%，增速同样位居行业前列。这背后，既有中国平安在寿险产品上的不断创新，也有其在销售渠道上的持续优化。与此同时，中国人寿的寿险业务也取得了不错的成绩，保费收入同比增长4.71%，虽然增速略低于中国平安，但仍然显示出强劲的增长势头。
财险业务的稳步增长
除了寿险业务外，中国平安的财险业务也表现不俗。2024年，平安产险累计实现保费收入3218.21亿元，同比增长6.51%，创历史新高。这一成绩的取得，一方面得益于车险业务的稳步增长，另一方面也离不开非车险业务的快速发展。特别是意健险业务，实现了保费收入305.41亿元，同比增长高达30.46%，成为中国平安财险业务的一大亮点。
中国平安的综合金融+医疗养老模式也功不可没。他们提供一站式综合金融解决方案，满足客户的多元化需求，让客户和公司都能实现价值最大化。在各个细分领域，中国平安都取得了领先地位，并通过交叉销售，实现了全面客户经营。
科技创新也是他们的一大法宝。中国平安注重创新和科技应用，不断提升营运效率。他们的科技公司，如陆金所、金融一账通、平安好医生等，都拥有庞大的用户群体，为代理人展业提供了更多机会。
当然，风险控制也是他们成功的关键。中国平安建立完善的风险管理体系，有效降低了业务风险。同时，他们还积极拓展业务领域，加强跨界合作，不断扩大收入来源。
