CAMEL AI正式宣布与行业数智化应用创新先驱淼翰数字科技达成战略合作，并共同开发面向垂类领域的智能客服大模型。
本次合作双方将重点围绕智能体（AI Agent）构建、知识检索与生成（RAG）以及数据处理等核心技术展开，致力于通过前沿的人工智能结束，打造更加高效、智能的客服系统，助力企业提升运营效率，推动行业的数智化升级。
关于淼翰数字科技：
淼翰数字科技（上海）有限公司成立于 2021 年，是一家致力于行业数智化应用创新的高新技术企业。公司核心团队由国内外一流高校毕业生组成，横跨人工智能、软件工程、电力系统等多个领域，拥有专业的学术背景和丰富的行业经验。
淼翰数字科技通过整合人工智能、知识工程、环境智能、空间计算、工业元宇宙等前沿技术，竭诚为工程行业提供全方位的智能解决方案。为合作伙伴量身定制教育培训与数字化宣传新模式，帮助客户提升运营效率和创新能力，加速实现数智化转型。
凭借深厚的技术积累与不懈努力，淼翰数字科技已在业内建立了良好口碑。目前已成功为国家电网、瑞安集团等重点国企、港资企业及民营企业提供行业大模型、数字孪生、混合现实开发及服务，获得广泛认可。展望未来，淼翰数字科技计划将成功经验推广到工业制造、基础设施、智慧城市、医疗健康、文旅及金融等多个领域，助力更广泛的行业实现数智化转型。
此次合作，双方将共同推动智能客服的技术革新。淼翰数字科技在行业中的丰富实践经验将与CAMEL AI的技术优势相结合，共同致力于构建更具智能化和相应能力的垂类客服大模型，提升行业客服系统在复杂场景下的表现。双方还将持续深度合作，探索更多实际应用场景，推动全行业数智化技术落地。
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