今年以来，锦州市自然资源服务中心（锦州市不动产登记中心）从创新工作举措到提升服务效能，全力打造“服务最优、速度最快、效率最高”的不动产登记营商环境。唱响不动产登记+党建品牌“锦州苹果·自然红+服务”，让不动产登记有速度有温度。
锦州市不动产登记中心与伊春市不动产登记中心签署不动产登记“跨省通办”合作框架协议。两市将通过“异地帮办，属地办理”“异地代收，属地办理”的服务方式，以“全程网办”为主、线下帮办为辅，不动产登记一体化“跨省通办”模式。线下机构设置“跨省（域）通办”窗口，现场指导申请人登录不动产属地网上办事服务平台，完成线上申请，属地登记机构线上办理。充分运用互联网、大数据等技术手段，有效推进高频不动产登记事项“跨省通办”。
不动产登记关乎国计民生，事关企业和群众重大财产权益，涉及千家万户、影响各行各业，是衡量营商环境的一块重要“晴雨表”。面对不动产登记工作中的典型问题，中心确保矛盾不上交，服务不缺位，稳妥化解不动产疑难问题。积极化解已售商品房不能办证问题，在登记服务大厅设置“专窗”，着力化解气象新家园和北方明珠等小区的“疑难杂症”。
以大数据技术的支撑，建设不动产登记AI实验室，通过关注“锦州不动产登记”微信公众号，实名认证登录“小凌登”网上办事大厅。通过人脸识别，读取电子身份证信息和面部特征，成功核验身份即可办理登记。更好地促进网上办、掌上办、一次办等新型登记服务方式。
高效整合各部门资源，优化再造业务流程，全面推行“交房即交证”和“成交即交证”常态化。在2024年举办的春秋两季惠民购房节中，利用“融E库”数据中间站业务专线，通过登记系统数据直连，采取网上审批，综合窗口现场办理、缴纳税费、现场领证的“一站式”服务，拓展“成交即拿证”服务场景。
以登记服务需求为切入点，充分发挥新媒体宣传特点，紧扣企业群众热点关切，通过线上平台实现政策快直达，服务零距离。自开通锦州不动产视频号“小凌凌的家”清风直播，已播出400余期。并同步推进“线上+线下”的互动融媒体直播新模式，对第二届辽宁省不动产登记技能竞赛赛前辅导、演讲比赛、秋季惠民节等活动进行全程直播。用数字架起政企、政民互动桥梁，有效推进政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级。
在“互联网+不动产登记”等政务服务创新大势之下，锦州不动产登记积极改革创新，保障民生发展，不断通过数字赋能、信息共享等，发挥大数据的优势。用改革的力度换民生的温度，让不动产登记在改革中行得稳、走得远。以走在前列的担当精神、勇立潮头的创新意识、干在实处的服务理念，持续深化不动产登记改革，继续为推进锦州高质量发展作出新的更大贡献。
编辑 | 赵丰梅 图片 | 金晨梦 校对 | 王薇 孙澳
初审 | 金娜 复审 | 胡悦 终审 | 褚晓达
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