“今天吃的是大白菜猪肉水饺，老远就闻着香味了。”到了中午，社区里的老人们陆续来到助老餐厅吃饭打饭，王锦秀戴着口罩，和她的姐妹们分工明确，为老人们打饭、刷卡，井然有序地忙碌，全然不顾额头上渗出细密的汗珠，还不时和老人们叮嘱一下注意端稳、趁热乎吃。
“这些就餐卡老人们都放心交给我，就是对我的信任，不能有一点马虎。”由于老人们大都不太会用手机，王锦秀就帮大家给就餐卡充值，时间一长，手里保管的就餐卡攒了一大把。
今年57岁的王锦秀是流亭街道西后楼社区的一位普通居民，从加入社区的巾帼阳光志愿服务团队至今已有十一年，她是为社区建言献策的居民代表，她是一名冲锋在前的共产党员，她还是社区22号楼的楼长兼网格员。而她自己却总是说：“我做这些不图名不为利，就是力所能及地尽自己的一份微薄之力。”
社区助老餐厅每周三的午饭是水饺，王锦秀（右一）在切新鲜的大白菜。
在2023年社区筹备助老餐厅的时候，找到王锦秀，她立马就答应下来，什么经验都没有，凭着一腔热情和一股干劲便参与到统计资料、打扫卫生、商讨备货、备菜做饭等各项工作中来，王锦秀和团队一起每天变着花样为老人做饭，根据老人口味不断调整菜单，素火烧、花卷、大虾、红烧鸡腿，营养搭配软烂适中，从刚开始的五十多人来吃到现在一百六十多人，每天从早晨一直忙到下午1点多，期间还要轮流为社区里行动不便的老人上门送饭，为了老人们中午这一餐饭，辛苦不言而喻。“刚开始有时面粉不够了，她就立马跑回家把家里的面粉拿来。”同事打趣道。在今年11月，有一位居民特意给她们送来了锦旗表达自己与家人的不尽感谢。
从2019年开始，王锦秀便担任起了22号楼网格员的职责，每次王锦秀前往社区为居民们办理交水费、电卡充费等业务，工作人员都会说：“你这就是居民的大管家嘛。”王锦秀总是笑着说道：“他们平时上班都挺忙的，这点举手之劳的小事我就干了。”朴实的话语如丝丝暖流传递到每个人的心中。
57岁的王锦秀在志愿服务的道路上尽己所能发光发热。
谁家下水管道堵了，王锦秀便随着修理师傅一起，协调各楼层暂时先别用水，直到修好。谁家老人忘了拿钥匙了，她就帮着联系老人子女送钥匙过来。反诈宣传、政策宣讲王锦秀一遍遍地入户，打扫卫生、清理积雪更是带头干，毫无怨言。在去年夏天的一个下午，有一户租住的大姐急匆匆地到王锦秀家里找到她，说是钥匙打不开家里的门锁了，王锦秀一边安慰她，一边帮忙给修锁师傅打电话，大约半个小时，等到重新换了门锁后王锦秀才放下心来。
社区老年大学里的老人生病住院了，她会买一些牛奶鸡蛋前去看望，谁家生活困难，除了物资帮扶之外，她会到老人家中陪着聊聊天说说话、帮着打扫卫生，排解一下生活的苦闷。王锦秀还经常自掏腰包给老年大学添置一些扑克牌、活动纪念品等，只为老人们能够开心快乐。这几年，王锦秀陆续获得城阳区优秀网格员、流亭街道第三届阳光居民、最美志愿标兵称号，除此之外，在2023年王锦秀一家还被评为城阳区最美家庭。
王锦秀（左一）和团队轮流为行动不便的老人送饭，收到老人家属送来的感谢锦旗。
王锦秀坦言，自己做的这些，离不开家人背后默默的支持与鼓励。而在王锦秀的影响下，一双女儿不仅学习成绩优异，孝敬老人，更是活跃在慈善捐助、社区服务、无偿献血等诸多志愿活动之中。
一副热心肠，温暖遍邻里。一颗感恩心，老人笑开颜。十一年来，哪里有需要哪里就有王锦秀的身影，她不善言辞，却细致周到，心地善良，赢得居民们的钦佩与尊敬。无论走到哪里她都是那句话：“人人都有需要别人帮助的时候，人人都有老的时候，我希望做一个正能量的人，尽己所能地去帮助他人。”
