11月4日，泽龙集团召开2024-2025年度热力供暖部署会议。会议由泽龙集团执行副总于跃龙主持，分管热力公司、财务、客服中心的各负责人参加会议。
会议中，热力公司、财务、客服中心分别汇报供热准备情况。热力公司重点汇报了非供暖季检修情况、供热前准备工作以及供暖正式启动后的保供计划；财务部主要针对收费服务升级工作及正式供暖前收费工作安排作系统汇报；客服中心对非供暖季期间客服系统升级、制度升级、管理升级、人员升级等方面做了全面复盘 ，并提出供暖启动后客服将全力保障系统及人员的平稳运行。
会议中对各分管部门、子公司提出的难点问题进行了讨论，并提出了切实可行的解决方案，同时研究了供暖季预期可能会出现的问题，提出了解决预案。
于跃龙强调，供暖工作是冬季突出的民生问题，是关系到热用户生活和切身利益的大事，也是泽龙集团冬季的首要工作，各部门、子公司务必提高站位，将供热保障工作抓紧抓实。供暖季即将到来，要严阵以待，坚守岗位，确保供热设备的安全运行，提供稳定可靠的供热服务，实现“让客户满意”的目标，提升服务，全力保民生！
