泽龙服务，让生活更美好！
以“打造极致服务，为业主带来极致感受”为核心，泽龙云生活物业近期针对保洁服务做整体升级，开展保洁岗前专业培训。本次培训为期2天，由泽龙集团后勤主管王艳柳主讲，阳光国际B区项目部全体新入职保洁人员参加。
技能培训正式开始前，由阳光国际B区项目经理张通宇进行基本情况介绍，之后综合管理部李凡讲解企业文化，让新入职保洁明确企业“客户至上、业主为先”的文化内涵。之后进入正式的保洁技能培训。
保洁技能培训共分为礼仪礼貌、岗位职责、卫生清洁标准及实地操作四方面。
保洁员作为物业与业主间连接的纽带之一，起着至关重要的作用。泽龙集团崇尚“你好”文化，对保洁员职业道德、文明用语进行着重讲解。
其次，介绍各岗位工作职责，并对《保洁作业指导书》中近40项内容逐一讲解，每一项工作不仅有文字叙述，还附有图片展示，讲解完成后逐一对每项工作进行实操演练。
系统讲解后，全体参训人员前往阳光国际B区进行实地演练。
演练前，后勤主管拿出“秘密武器”——泽龙集团卫生服务明白卡，明白卡简单明了的展示着每位保洁员每日工作完成标准及日周月备忘，大大提升工作效率。明白卡讲解结束后，于阳光国际B区进行了实地演练！
泽龙云生活将不断提升服务质量
从业主视角出发，重视每一位业主的感受
打造极致服务，提升业主满意度！
本期供稿：综合管理部 李凡
