文 | 雷永军/ 北京普天盛道战略咨询机构董事长
第一个是,企业还有没有机会?第二个是,企业敢不敢投入?第三个是,有没有哪个企业愿意参股、控股或收购我们?
这和五六年前奶粉企业家的意气风发形成了一个强烈的对比。
是呀,今天摆在所有奶粉企业家面前的三个难题都没有答案,哪个企业能不着急?
那么这三个难题是什么呢?我觉得:
第一,企业销量下滑但是没有任何办法制止;
第二,渠道让品牌越来越没有立锥之地,与其说是消费者抛弃了你,还不如说是渠道抛弃了你;
第三,市场再也没有简单而有效的打法了。
01
奶粉行业的五个预言
这三个问题很普遍,也很棘手。
我说,国产奶粉企业可以完全退出一二线市场,让给外资,我们把力量放在三线市场。只要守住了三线市场的堤坝,国产奶粉就能打败外资品牌。
当时,圣元、雅士利和伊利率先启动,最后形成了全国性,全行业的战略。后来CCTV有个采访,我又总结性地讲了这个观点,在行业引起不少呼应。
看看今日的市场,这个预言已经实现。
第二个是2013年7月,我在第一届羊奶粉发展论坛上提出,“羊奶粉会高速成长,到2018年的时候销量会增长到当时的3倍,到那个时候,会诞生一家企业的销量是2013年所有企业的销售额之和”。
这个预言也已经实现。
2018年的时候,澳优佳贝艾特做到了20亿,行业恰好60亿。
只是可惜的是,最有希望的陕西军团没有一家企业在这个发展趋势中抓住红利。
第三个是2016年5月,我发文说当时只有30多亿销售额的飞鹤在未来5-6年有机会做到200-300亿。
飞鹤后来在第五年-2021年的时候做到227.8亿,如果没有疫情,或者飞鹤展开并购,飞鹤在2022年是可以做到300亿左右的。
这个预言也基本实现。
这三个对行业或企业的预判,奶粉行业的朋友大多都知道,但是还有两个预判,我认为是更重要的判断,却一直被大家忽视了。
第一个是2014年3月,我提出《十年内婴童店迎来倒闭潮》。
这个文章刚发表,好几个做婴童连锁企业的负责人给我电话,说文章观点影响他们的生意,让我高抬贵手。
大家都是朋友,我这个人面情软,于是只好把文章删除了。
后来在2014-2015年的多次演讲中,我也表述过这个观点,希望婴童门店要提前做好选品的专业化、服务的专业化、生意模式的专业化和渠道品牌发展的专业化。
这个预言也已经实现了。
只是,最近三年的倒闭潮下退出的10多万家门店非常惨烈。
现在,我真的有点后悔,如果文章没有删除,或许当时一些门店的老板看了这个文章,就会执行我提出的四专策略,可能会有危机意识,或许就不会被淘汰。
第二个是2014年9月,我提出婴幼儿奶粉行业未来要砍掉经销商,经销商必须转变为服务商,否则没有任何价值。
这篇文章当时也有不少经销商朋友电话给我,表示不满,但是我顶住了压力,没有删稿,所以阅读量有将近1万。
今天来看,大多数活着的经销商还真的都转型做了服务商,或者转型做了婴童连锁的服务商。
这个预判也算是实现了。
五个预言都实现了,但是我在这里并不是想标榜自己有远见,有战略意识。而是想告诉大家,奶粉行业其实一直有自己运行的规律,我们需要顺势而为即可。
对行业预判,这是我的工作。我们做战略咨询就是要对未来有一定的预判,才能协助企业或者行业做好今天的改革和布局。
因此,我们就是按照行业发展的规律,思考行业和研究行业、研究企业、研究战略布局和战术打法的。
这几年行业有不少企业下滑,个别还很严重。
2023年的时候,我在业内还和一位企业家打赌,说某头部几家企业2023年会下滑多少多少亿。我说的下滑数据都很大,他说不可能。后来自然是他输了。2024年初,他专程来北京兑现赌约,我请他吃了一顿北京烤鸭。
另外,外资品牌现在怎么样了。美赞臣现在怎么样了?
美赞臣最为典型。当时,那么多投资公司和企业想拿下这家企业,有五六家投资公司来北京找我,咨询美赞臣是否值得投资。我告诉他们,不值得。
他们问我为什么?我开玩笑说,不要问为什么,你知道结果就行了。如果非要问原因,那你就要付费了。
那几年,我们服务了10多家投资机构,帮助有的机构赚了几亿、几十亿,也帮助有的机构绕过了很多大坑。
美赞臣销量下行是注定的,我们在2009年做三线市场堤坝战略的时候就给其下滑埋下了伏笔。2009年退出一二线市场,其实就是为了合适的时候形成农村包围城市。我记得我在2018年的时候,给国产奶粉的前几家企业做了个免费战略,这个战略就是“到外资奶粉的大后方放一把火”。
这个策略很有效,彻底打乱了外资品牌进入三线市场的节奏。
因此,对于美赞臣来说,如果它没有特殊的战略调整,最终大幅度下滑是必然的。可惜了,后来春华资本投了他们。虽然春华资本也明白,要本土化,可是他们的用人和策略都不得法。
前段时间,还有上海的投资公司的朋友来京拜访我,表示感谢。说当时他们公司的风控都过了,要是当年没有听我的,自己赔的连裤衩子都没了。他是基金负责人,要真金实银地投10%跟进的。
这也是发展的规律。
企业的发展,有自身的规律可循,你只要不按照规律去做事情,就自然有天地大道来规范你。
如果大势所在,我们要担当改变历史的责任和使命,那就需要另辟蹊径,打破原有的发展方向和趋势规律,否则无路可走。
02
奶粉上半场的四个节点
熟悉普天盛道的朋友都知道,普天盛道对中国奶粉行业有个阶段性的论述,这个论述一直引领着行业的发展。
这也算是我们给中国奶粉行业发展的一点贡献。这四个阶段是:
第一个是,渠道推动型发展模式。
这个策略是我研究圣元和雅士利2008年之前的发展模式,结合普天盛道托管圣元国际一个子公司的时候的深切感悟。
那是2010年,圣元国际的张亮总将一个近200人的圣元子公司托管给普天盛道,我担任总顾问,行使总经理职权。
张总很信任我们,企业的战略、布局、财务、人事、品牌、投放、产品开发、市场开拓等我一人说了就算。
这让我有机会近距离观察到圣元发展的核心因素,也让我对市场管理有了更深刻的认知。感谢张总的信任。
因此,我们在梳理完企业的各类问题,完成了基础布局后,计划战略性直供门店,放大门店的利润,以此获得“渠道推动型的”高速野蛮的成长。可惜这个子公司后来被圣元集团并购了。
在渠道为王的时代,大力度推动渠道,从渠道模式中挖掘红利,就是最好、最快、最有效的发展模式。
这也是2009年三线市场堤坝论之后,全行业的核心增长模式。
我大概是在2011年前后把这个模式写成文章、做成报告讲给行业,这个发展模式基本影响了行业整整10年,直到现在让仍然发挥着战略性的作用。
可以说,今天中国奶粉行业的格局就和奶粉三线市场堤坝论相关。
第二个是,品牌拉动型发展模式。
这个模式是我们在2016年服务君乐宝旗帜的时候的研究和感悟。
当时,我们意识到行业进入一个新的发展阶段之后,专门启动了一场奶粉行业的大会,来宣讲这个策略对中国奶粉品牌的未来发展的指导作用。那次会议在上海举办,有近1000人参会。
可是,2016年的那个时候,所有企业着魔似的在渠道推动型模式里无法自拔。
也就是在这个时候,我看到了飞鹤在渠道推动模式和品牌拉动模式上的融合。因此,我在2016年5月大胆预言了飞鹤五年后销售额可以做到200-300亿。
很可惜,在这个阶段,有几家我非常看好的企业没有做战略调整,在经验主义下错过了高速发展的阶段性机遇。
第三个是,系统赋能型发展模式。
这个模式是我们在2017年后和几家小企业合作的时候我的深切体会。
和中小企业谈战略,没有几个人愿意听;谈战术,公司没有大将可用;谈具体的战斗,公司的管理制度无法保障执行。
中小企业因为系统的不健全,在发展上孤立而无援。眼看着鲜活的企业要走向衰败,我很不甘心。
因此,我们又在全国内召开了一次奶粉行业的发展大会,郑重地向全国中小企业推出“系统赋能型”发展模式观念。
可是,多数企业都没有重视。
今天,无数的中小奶粉企业,包括很多中大型企业,市场投入不少,但是发展在市场上没有力量,关键还是系统不行啊!
这一课,真心希望所有的企业都要补上。
第四个是,顾客组链型发展模式。
这个模式是2022年我们研究的成果。在2023年5月召开第五届中国婴幼儿奶粉大会上,我的主旨演讲讲的就是这个主题。
内容有多重要,我在这里不赘述了。我所提的模式,核心就是应对当前奶粉行业的两个难题:
第一,如何解决母婴门店没有顾客进店,进而影响奶粉销售的问题;
第二,如何解决费用投入巨大,而市场没有反应的问题。
这四个发展模式,都是普天盛道给行业的奉献,也是我们给我们服务的企业的战略内核。
我们期望着这个行业更好的发展,更健康的发展。我们期望着我们的客户更大、更强、更优,处处踩在趋势拐点的发力点上高速成长。
这四个模式共同构成了中国奶粉行业发展的上半场。
上半场,因为整个行业有近1000亿的增量, 因此没有太多惊险,没有太多刺激,只有欢笑。
03
奶粉下半场的四个思考
2024年年初。有位中国奶粉企业家来北京约我喝茶。
他问我:雷总,我们企业还有没有机会做大?我们敢不敢投入?除了常规发展模式,还会不会有行业黑马?如果有黑马机会,我们有没有成为黑马的基因?
他一连串的发问,代表了他对行业已经有了自己的看法,关键问题是还有没有黑马机会?他或许在这个点上没有太多谱。
我回答他说,我在10多年前就讲过,奶粉行业只要毛利润降到了30%以下,就没有黑马机会了。现在,仍然有。
他笑了。
说,全行业没有人会认同有黑马机会的!
我也笑了。
说,真理只在少数人手里。
同时我给他举了个例子。说君乐宝刚开始做130元奶粉的时候,大家都觉得他们是瞎胡闹,因为那时候已经是竞争红海,没有人认为行业有黑马机会。可是,君乐宝从电商调整到母婴渠道后五六年就做到百亿规模。
第一,行业还有没有高速成长的机会?
对婴幼儿奶粉行业还有没有黑马机会,在这里,我很笃定地告诉大家:肯定有!
前几天,我和行业内一个养牛的企业家沟通,他告诉我,液态奶、酸奶、乳饮料、奶粉都没有机会了?我们的企业要转型,该怎么办?
我没有直接回答他的问题,而是告诉他,元气森林为什么能够在国际阵营、台湾阵营、国内无数巨头杀红的红海市场里找到自己的突破机会,并最终走进头部主流?
这个企业家对饮料行业有一定研究,我这样一讲,他一下子明白了。
是的,只要市场在,就靠人的智慧去做了。
今天,奶粉行业也需要一个元气森林,来打破这个没有创新、一潭死水的行业。
普天盛道也一直在寻找这样的企业和企业家。
高认知,高战略,高发展模式,都是打破今天几家头部把持的死气沉沉的奶粉行业的机会。
变化,永远是发展的核心主题。因此,当所有人都失望的时候,也就是机遇出现的时候。
第二,经济周期对奶粉行业有什么影响?
现在全球的经济不是很景气,中国经济也难以独善其身,在经济周期面前,似乎一切都受到了影响。
房地产泡沫正在破裂,消费也在降级、人们的收入在下降,等等。似乎一切都是负面的消息,那么婴幼儿奶粉如何面对这个经济周期呢?
我觉得,我们看问题要一分为二,既要看到具有风险的一面,也要看到机遇存在的一面;既要看到消极的一面,更要看到积极的一面。
虽然大环境存在一些问题,但是婴配粉今天的问题和经济周期的关联性并不大。今天,婴配粉行业的核心问题是增长模式没有跟上时代发展需要造成的。
有资料表示,头部产品在很多门店只有10元以下的利润,但是中腰部的产品却有70-100的利润。那问题就来了。为什么中腰部的产品利润高却没有销量?为什么头部产品会从原来50元-80元的利润变成了10元?
这些问题,我相信我们的企业和渠道都没有认真的思考过。
因为,我们的企业和渠道现在都堕落了,整天参加一些毫无价值的聚会,整天去听一些没有意义的论坛和培训,完全脱离了市场。
经济周期对行业内每一家企业都是相同的,在重大的压力面前,首先倒下的就是那些不积极改变的企业。
奶粉行业有这么多的企业已经躺平了,你说这是不是机会?奶粉行业的毛利仍然在55%以上,你说这是不是机会?去年有几家大企业在战略上就犯了错,给行业腾出了将近50亿的发展空间,这是不是机会?
要研究市场,不要人云亦云,更不能随波逐流。
第三,出生率降低会不会对企业影响。
蝴蝶效应告诉我们,任何小的变化都有可能引起一场大的风暴。
但是,吸引力法则也告诉我们,只要努力进取,就会有成功在彼岸等待着你,就会心想事成。
出生率的问题是个问题,它会让奶粉行业的蛋糕减少,因此我在2018年左右的时候创造了一个词,叫做“减量市场”,现在也有人说是“缩量市场”。
我觉得“减量市场”更能够表达婴配粉的市场状态。
这是因为,“缩量”指的是消费人群基数没有变化,但是消费者的购买力下降了,因此需求缩小了,是消费降级的一个表述;而“减量”则指的是消费人群的数量减少了,但是购买的数量没有太大变化。
看清楚了奶粉市场“减量”的本质,你就明白了奶粉市场的消费并没有太多降级的事实。因此,纯粹的低价策略就不可能取得成功。
分析到这里,我们是不是就明白了奶粉行业仍然有较长时间的较高毛利的本质。在这种情况下,是不是一切皆有可能!
为什么?
因为只要较高毛利还存在,营销上就可玩的东西很多。就有创新模式诞生的机会,就有打败竞争对手的机会。
因此,我要告诉大家,出生率对行业提出的更高要求是:更好的产品,更好的品牌,更好的模式。
优秀的企业会脱颖而出的!
第四,还有没有更好的布局模式。
对企业如何布局,普天盛道一般称为大布局和小布局。
大布局指的是企业战略上的布局,包含投融资和圈地盘,小布局则指的是单纯的营销布局。
行业陷入了红海之中,放眼望去,红的一望无际。这是大多数人的看法。
可是,任何红海之中都会有蓝海。因此,我们需要在布局上升维。那么,什么是升维呢?
我举个例子:对蚂蚁来说,一盆水就可以要了它的命,因为在它的世界里,那就是汪洋大海。可是,对鲸鱼来说,真正的汪洋大海恰恰才是它的家园。
我从2022年开始,就不断告诫行业的企业,要回到新的增长模式上来,回到顾客上来,可是,大家还是没有脱离传统的渠道模式思维。
因此,我们能够看到,整个行业没有学习对象。现在,羊奶粉行业头部两家企业已经深陷战略危机,牛奶粉前三家大企业还是经验主义。
新模式的布局或许在中型企业之中。
2022年圣元的团队体系改造,2023年贝因美的稳健布局都是很好的案例。
任何红海之中,都有蓝海。如果你用鲸鱼的思维思考那盆水,就会觉得那盆水太渺小了;如果你用蚂蚁的思维思考大海,你就会觉得大海就是整个宇宙。
好的发展战略诞生在与众不同的战略思维中。
因此,普天盛道的客户观是:让有野心的企业先发展起来!
今天,我提出中国奶粉行业的下半场这个概念,主旨就是想告诉奶粉企业的从业者,渠道的从业者,奶粉这个行业需要重新思考了,需要创新了,需要重新布局了,需要改变打法了。老打法,没有戏了。
今天,我还可以做个预言:如果中国奶粉企业不去承担模式创新的历史任务,可能外资品牌会突破三线市场重新快速发展起来;如果整个奶粉企业不去进行模式创新,可能我们的创新来自于奶粉行业之外。
风水轮流转!你不革命,就会被革命。这也是发展规律。(本文根据雷永军先生2024年8月在一次客户会议上的发言录音整理)