为抢抓社区经济发展的新市场、新机遇，更好地为客户提供多层次、立体化的服务，怀仁农商行新华路支行积极探索科技赋能金融的新模式，按照“惠民行”网格化营销活动要求，坚持“立足社区，面向居民”的市场定位，主动融入社区，积极开展各类活动，初步打造了具有自身特色的社区服务品牌，利用科技赋能，确保“七进”走深走实，提升服务质效。
勇于”无中生有“
新华路支行已持续开展“七进”活动半年多，“全员大走访”已经成为该行的日常工作。为进一步助推各类市场主体快捷、方便获得金融服务，按照网格化要求，对标辖区客户，以“进园区、进街道、进社区、进商圈、进乡镇、进学校、进厂矿”为重点，激发“七进”工作积极性。通过走访台账的建立，实时反映“七进”活动走访情况，将走访数据进行采集，实现数据形象化、直观化、具体化。客户经理走访轨迹、任务进度、转化成果等，通过图表方式展示在网格图中，提供给各级管理人员进行任务监督，精准管理，有力提升精细化管理水平。
“惠民行”网格化营销活动以来，走访服务小微企事业单位客户228户，其中：企业客户23户，重点单位14个，个体工商户191户；走访服务城镇居民120户，农户189户，摸排融资需求900万元，新增授信53户，组织资金1604万元。
敢于“有中生优
近期羊肉价格下调，高海养殖专业合作社的负责人魏廷礼着急忙着为食料发愁，遇到了资金不足的难题。支行在海北头乡开展“七进”工作时，了解到该合作社近期流动资金缺口较大，主动上门为他办理申贷手续，经现场调查后，为他办理了20万元线上“晋享贷”，及时解决魏廷礼目前资金紧缺的燃眉之急。
善于“优中做强”
自“七进”服务活动开展以来，新华路支行首先通过发放宣传手册和生动的案例讲解，向社区居民们详细介绍了互联网诈骗的常见手段及防范措施。同时以“金融知识赶大集”的形式，将防范电信诈骗、个人信息保护、防非防诈等金融知识带到居民身边，围绕居民日常生活涉及的金融服务场景，关注老年人等特殊人群为重点对象，结合县域特色，紧扣基层群众需求开展金融教育宣传。活动期间加入了有奖问答互动环节，居民们纷纷就自己在日常生活中遇到的金融问题向工作人员提问，这种双向互动不仅增强了活动的针对性和实效性，也让居民们在轻松的氛围中学习到了实用的金融知识。此次金融知识宣传活动得到了社区居民一致好评，提升了居民的金融素养和风险防范意识。
下一步，新华路支行通过科技赋能金融将进一步创新“七进”工作服务形式，丰富活动内容，将金融知识送进千家万户，履行好百姓银行的责任和担当。
供稿：新华路支行 杨建东
