为进一步提升乡镇、村(居)社会救助经办人员政策业务水平和服务能力,11月27日,永宁县民政局抽调业务专干组成培训小组,深入望洪镇开展民政社会救助政策和业务培训,望洪镇民生服务中心干部、各村民政协理员参加培训。
培训会上,相关工作人员结合现行政策规定以及日常工作中存在的具体问题,通过深入浅出的政策解读、案例分析、解疑答惑,对城乡低保对象、低保边缘家庭认定、家庭收入计算、刚性支出扣减、单人户保、家庭经济状况调查、信息核对、审核确认程序、定期核查等规定,临时救助申请审批流程、救助类型和救助标准确定、证明材料甄别,进行逐项政策培训。
培训结束后,培训小组现场将各村收集的典型案例进行逐户分析,组织大家讨论交流,提出意见和对策,通过以案释策,为基层工作人员拓宽了思路,提供了有效解决对策,进一步提升了基层工作人员处理复杂个案的能力和综合业务水平。
下一步,永宁县民政局将继续通过“线上+线下”多渠道宣传,“下沉式”深入镇、村培训等方式提高政策知晓率和基层经办能力,加强低收入人口动态监测,强化与残联、人社、乡村振兴、医保等多部门信息比对,定期共享重病、重残、重大意外事故等有大额支出家庭的预警信息,持续实施“政策找人”,做好主动救助帮扶,提高精准救助水平,不断提升群众满意度。
撰稿人:社会救助中心 黄甜甜