如果你的口腔机构也存在这些问题，建议一定要好好研究下本文，这些微信私域运营的技巧，都是机构通过实战总结出来的
不要觉得麻烦，现在的市场这么卷，大家再不努努力，只能喝西北风了
内容较长，建议先点赞收藏，记得分享给你的老板或同事
首先说明一点，本文所列内容，均为个人微信客服号，不涉及企业微信运营
根本原因：企业微信建立的是企业形象，所有的沟通及展示全部都是企业的行为动作，缺乏“个人”IP的形象塑造、客情互动、以及客户对“个人”的认可度
如果不理解的话，可以换位思考下：如果你是一名消费者，正常情况下，你是否会跟一个用企业微信跟你沟通的人交朋友
要知道，像海底捞这样的跨国连锁企业，其门店店长加客户好友的时候也都是用的公司为其准备的个人微信号
如果你的机构目前已经在推行企业微信服务体系，建议看完本文后再决定是否调整
闲话不多说，直接说正题
（一）微信自我形象塑造
1、微信头像
★ 一定要用个人头像
★ 最好是专业摄影的照片
★ 忌用风景、动物、花草
★ 头像的作用是让顾客记得你的脸
2、微信名字
★ 不宜写医院或门诊的全称
★ 不宜写上电话号码
★ 写单位简称、职业简称
★ 可以有一些个性元素词语
3、微信签名
★ 不宜写价格
★ 不宜打广告
★ 多一些心灵鸡汤
★ 可留电话
4、微信朋友圈封面图片
★ 定位：个人图片
★ 含有工作元素：服装、背景
★ 不宜用纯工作环境
★ 不宜用广告画面
（二）每日朋友圈配比、质量管理
工作相关：40%
生活相关：30%
形象露出：30%（露脸）
参考案例如下
（三）客情维护管理
（四）加微率管理
4、回访备注技巧
★ 将回访时间通过微信告知顾客
★ 在顾客名字上备注回访日期
★ 回访日期格式：“回241120”，意指24年11月20日
★ 回访后再次更改日期，一直循环
★ 当天微信应回访数，来自通讯录搜索
微信命名格式示例：张先生 种牙 回241120 美团
5、复查后修改要求
（六）微信再开发备注
（七）微信标签分类管理
★ 朋友圈内容侧重于操作过程
★ 可勾选指定决策期顾客提醒其查看
（十）视频号传播管理
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