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文摘
口腔店长岗位职责说明书
文摘
2024-11-01 20:30
浙江
口腔店长岗位职责说明书
岗位名称
门诊店长
岗位定编
：1人/门诊
工作关系
直接上级
：总经理/院长
直接下属
：门诊员工
汇报路径
门诊店长-总经理/院长
晋升路径
：门诊店长-运营总监-副总经理
岗位概要：
一句话概括该岗位主要工作
在总经理/院长的领导下，通过对门诊的管理和运作，实现业绩目标，执行并监督门诊员工执行各类工作流程及规章制度，培养人才，配合品牌、销售、企业形象、市场营销策略及活动。
工作职责：
1、全面负责门诊的管理和运作，完成公司预设的月度、季度、年度业绩目标。
2、执行公司制定的医疗质量、医疗标准化、医疗安全、纠纷规避各项工作流程及规章制度，积极宣导并监督门诊员工执行，保证门诊的医疗质量及医疗安全。
3、执行公司制定的规范化运营工作流程及规章制度，合理规划安排门诊员工工作，积极宣导并监督门诊员工执行，保证门诊团队的服务品质。
4、按照公司制定的培训计划安排门诊员工的入职培训及在职培训，执行门诊员工考核及激励制度，提升员工的工作能力、业务表现和工作态度。
5、配合执行公司制定的品牌、销售、企业形象、市场营销策略及活动，积极宣导并监督门诊员工执行。
6、定期向上级领导汇报门诊业务开展情况、市场动态及客人需求，对存在的问题及时总结、提出解决方法及建议。
7、配合公司其他部门的工作。
8、完成领导交办的其他临时工作。
考核项目：
1、门诊业绩目标完成情况
2、门诊医疗质量、医疗标准化、医疗安全、纠纷规避各项工作流程及规章制度执行情况
3、门诊规范化运营、考核及激励工作流程及规章制度执行情况
4、门诊员工的入职培训及在职培训实施情况
5、门诊品牌、销售、企业形象、市场营销策略及活动执行情况
6、门诊业务开展情况、市场动态及客人需求汇报情况
7、门诊与公司其他部门的工作配合情况
8、领导交办的其他临时工作完成情况
奖惩指标：
1、门店业绩目标完成情况
2、老客户转介绍占比
已熟知并接受上述岗位职责及相应绩效管理规定
本人签字：
总经理
/院长签字：
日期
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