擦亮政务服务“小窗口” 做好便民“大文章”

政务   2024-11-24 19:46   新疆  





今年,六师政务和数据服务中心持续深化“放管服”改革,自5月开设“高效办成一件事”综合窗口以来,积极推动“高效办成一件事”举措在政务服务大厅实施落地,推动综合窗口服务再升级,做好便民“大文章”。

11月22日,记者走进师市政务服务大厅,“高效办成一件事”窗口工作人员正在为商户周玉洁办理业务。

“在一个窗口就可以办理所有的业务,办理时间也缩短了,一个多星期我就拿到了营业执照,和之前相比,方便快捷多了。”商户周玉洁说。

目前,“高效办成一件事”综合窗口服务包含了“新生儿出生”“开办餐饮店”“企业信息变更”等13个主题套餐。套餐在兵团政务服务网“高效办成一件事”主题模块已同步上线,企业、群众可选择线上线下任一渠道办理,服务更便捷

 “‘高效办成一件事’窗口5月试运行以来,我们的主要业务是前台统一收件,后台联动各部门一起办理此件,让老百姓少跑腿,从我们这一个窗口收件取证。”师市政务和数据服务中心“高效办成一件事”窗口工作人员欧中建介绍。

六师政务和数据服务中心全面推行了全程电子化业务,“数据跑路”真正替代了“群众跑腿”。通过设置“跨省通办”“兵地联办”“小兵帮办”“高效办成一件事”等综合性窗口,继续深入推动政务服务提质增效,以小窗口提升大服务,提升企业和群众办事满意度和获得感。截至目前,“高效办成一件事”已累计办理14323件。

六师政务和数据服务中心工作人员赵斯洁介绍,我们设置“一件事”主题综合窗口10个,实行跨部门综合收件,实现了老百姓前来办理相同事项少跑路。

在线上服务平台开通‘高效办成一件事’,并上线了办理专区,当前13个‘一件事’事项已经全部上线进入试运行阶段。师市范围内线上线下高效运行,实现了无差别受理、同标准办理、同质量服务,让办事群众少跑腿,数据多跑路。”赵斯洁说。

相关链接:

13个“一件事”主题套餐包括
1.企业信息变更“一件事”

2.开办运输企业“ 一件事”

3.开办餐饮店“一件事”

4.水电气网联合报装“一件事”

5.信用修复“一件事”

6.企业上市合法合规信息核查“一件事”

7.企业破产信息核查“ 一件事”

8.企业注销登记“ 一件事”

9.新生儿出生“一件事”

10.教育入学“一件事”

11.社会保障卡居民服务“一件事”

12.残疾人服务“一件事”
13.退休“一件事”
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全媒体记者:张雪晶 武晓媛
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