长江大学首届“新锐管理服务奖”评选尘埃落定。据悉，长江大学“新锐管理服务奖”由我校钻井84级校友、长江大学校友企业家联谊会会长、苏州新锐合金工具股份有限公司董事长吴何洪个人捐资100万，专门用于奖励我校在管理服务中具有事业心责任感、管理规范高效、师生评价高的管理服务人员。每年评选一次，每次不超过10人，每名获奖者奖励人民币1万元，共有10名一线管理工作者脱颖而出。
他们中有长期奋战招生一线，夜以继日，为学校生源质量提升做出重要贡献的招办工作人员；有以奋进之笔，讲好长大故事的新闻宣传工作者；有甘守兰台，故纸堆里写芳华的档案管理人员；有艺术赋能，传递爱之力量的幼儿园园长；有冲锋在前，守护校园安全稳定的保卫人员；有为学校“双一流”建设和学院（部）事业发展争当“勤务员”“服务生”的学院（部）党政办公室、教学办公室、科研办公室负责同志。他们的事迹虽然平凡、朴实，但却在各自岗位上熠熠生辉，是学校管理岗位上诸多默默耕耘者的缩影。希望在榜样力量之下，众多管理服务人员砥砺前行，以奋进之志，共赴学校“双一流”建设新征程，于新时代育人大业中续写璀璨华章。
情系招生 提升质量写华章
——记本科生院（党委学生工作部）科长冯翠丽
她曾是一名专任教师，后因工作需要转为行政岗，先后担任学院教学秘书、学校招生办公室科员、副科长、科长。她以满腔的热情坚守初心使命，以勇于担当、敢于探索的品质在招生工作第一线奋战十余载，为学校生源质量的提升做出了重要贡献。
作为奋斗在招生一线的老兵，她见证了学校招生工作不断取得新突破的历程，参与招录学生9万余人，整理录取数据数十万条。由于学校招生计划多、类型广、范围大，选考科目上报和计划编制工作一般每年12月开启，一直持续到次年六月，战线长、任务重，而且不能有半点差错。冯翠丽经常白天处理日常工作，在夜深人静时编制招生计划；暑期高考招生录取期间，凌晨回家是她的常态，在招录现场留宿更是家常便饭，尤其是在湖北省投档那几天，她经常工作到凌晨四五点，但第二天一早，招录现场又能见到她忙碌的身影。
在今年首届“荆楚优师计划”投档那天，冯翠丽回到家已经是深夜12点了。正准备休息，突然接到省招办的紧急电话，她二话不说，立马骑着电动车赶到办公室，直到按要求完成所有工作。学生志愿者经常提醒她：“冯老师，已经深夜了，你都成熊猫眼了，早点回家吧！”
在每年上半年和暑期招生录取期间，冯翠丽总把手机挂在脖子上，就是为了第一时间接听考生和家长的咨询电话。尤其在高考志愿填报期间，她和招生办同志一起，提前谋划，早早地就做好了近百名电话、网络咨询志愿者和几十名走线宣传员的工作安排和业务培训。
冯翠丽的儿子正值高三，女儿读小学二年级，她说，“我更能贴切地体会到家长的辛苦，考生寒窗苦读的不容易，所以无论在什么岗位，无论面对师生还是家长，我都始终站在对方的角度思考问题，耐心回答他们咨询的每一个问题。”
她每年接待线上线下咨询上万人次，真正做到了用心用情到位、点面结合到位、政策讲解到位、服务措施到位，使考生及家长感到长大招生服务的精准、温情、贴心。“招生无小事”，2023年暑假，她被借调到省招生办参与招生录检工作，湖北某考生档案投到某985高校，但因身体等特殊情况，该校拟作退档处理，本着对工作认真负责的态度，以及为考生和家长着想，她和省招办体检顾问刘教授一起，耐心地与该校反复沟通。经过多番努力，最终该校录取了这名考生，该考生还特意来信表示感谢。同年11月，在湖北省普通高校招生宣传数字化培训会上，她被省招办负责人点名表扬。
奉献的初心让冯翠丽永远保持强烈的服务意识和责任使命，保证了工作不打烊、服务不掉线。
“不能因为出差影响第二天的日常工作，即使乘坐再晚的车次也要尽量当天返程。”出差在外，她也总想着尽早赶回学校。家中70多岁的父母经常反复叮咛她：“路上一定注意安全，孩子在家有我们照顾，尽管放心工作！”
招生工作关系千家万户，社会关注度高、政策性强、时间紧、工作量大，面对这些挑战，冯翠丽始终保持警觉，不敢有丝毫懈怠。2024年，“新的选考科目指引”开始实施。面对新政策、新要求，她提前系统学习，一方面线上线下学习相关招生政策，向全国兄弟高校从事招生工作的同行学习；另一方面积极参加上级部门组织的各种招生培训会议。
冯翠丽还特别注重自己综合素质的提升，除了开展政治理论学习，她还积极学习人文知识、人力资源管理以及AI人工智能等先进技术充电蓄能，做到思路清晰，心中有数。冯翠丽说，只有这样才能充分发挥年轻人的活力与创新精神，探索新方法、新手段，力求提高工作效率和效果。
近几年，合理设置专业分组、优化“志满必得”政策、实施拔尖创新人才选拔；调整山西、云南和内蒙古等省份进入一批次招生；扩大优质生源省份海报进高中覆盖范围；组建工作队，当好宣传员，开展招生宣传业务培训；精心布置线上线下招生宣传，协调做好各学院驻校招生宣传工作……通过统筹发挥全校师生的力量，学校形成了全员参与、齐心协力的良好局面。
新高考改革以来，学校生源质量持续提升，2024年招生工作取得突破性进展，首届“荆楚优师计划”取得了开门红，物理类最高分608分；湖北省各专业组投档线全面增长，物理类各专业组投档线最低分超出特型线10分，比2023年提高2分，最高分超出特型线35分，比2023年提高15分；历史类各专业组投档线全面上升，均在特型线上，最低超出特型线8分，比2023年高出9分；外省生源质量持续向好，稳中有进；2024年普通本科新生报到率98.4%，为历史性最好成绩。
冯翠丽经常说，“感谢家人，让自己可以无后顾之忧，一心扑在工作中；感谢所有的同事和自己并肩作战，让自己一直在快乐中工作；感谢所有的领导对自己的指导和帮助，让自己在工作中不断成长和进步。”
时间不语，奋斗有痕。作为一名管理人员，冯翠丽深知自己肩负的责任与使命。她说，“我将继续秉承‘服务为本、精益求精’的工作理念，踏踏实实做人、兢兢业业做事，在工作中锻造硬能力、磨出真功夫、练就真本领；在平凡岗位上不断学习、勇于创新，力争把工作任务‘担起来’，让工作品牌‘树起来’，让工作成效‘亮起来’，让工作口碑‘响起来’，以实际行动为学校‘双一流’建设贡献自己的力量。”
来源|长江大学官网
编辑|王 炯
初审|罗点点
复审|冯振兴
终审|吴 浙
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