自2023年6月，作为国内最早发布的AI智能体平台产品之一，LinkAI走过了快速发展的15个月。
作为早期开始探索LLM落地应用的AI Native企业，我们看到了这项新技术在企业场景应用价值的巨大潜力。
我们一直在思考：以Agent为代表的LLM技术，如何在企业端以更低的门槛和成本实现落地？
从服务开源社区种子用户，到服务上百家率先拥抱AI生产力的企业客户，凭借产品易用性、服务专业性、成本可控性，LinkAI逐步成为企业探索AI智能体的最佳选择之一。
今天发布3.0版本——基于业务实践打磨、更加强大的企业级一站式AI智能体平台。
在企业探索AI落地的过程中，LinkAI将是最省心的选择！
LinkAI 3.0版本基于企业场景全新打造，我们聚焦业务，带来了新的业务型功能，也基于管理需求，增加了通用的管理型功能。
全新「客户管理」，AI生成客户标签、画像
「智能转人工」全新升级，更多AI原生能力
工作流「自定义变量」，拓展个性化的使用场景
支持精细化管控成员角色权限的「企业空间」
每个企业都可以有自己的「智能体广场」
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在业务经营效率至关重要的今天，能够帮助企业获客，并基于沟通场景轻量化、智能化地管理客户数据，提供决策辅助，是企业级AI产品应有价值之一。
客户管理-使用AI生成客户标签和对话档案
客户列表
基于LinkAI智能体的私域接入能力
展示所有与Chat Bot对话的客户
完整列表展示、下钻查看详情
标签体系
用自然语言零门槛建立客户标签体系
使用AI基于对话数据进行智能打标
标签数据沉淀在LinkAI，并可同步至IM平台
赋能其他运营场景
基于Chat Bot智能体对话能力高效服务客户、通过AI驱动沉淀数据资产、从而助力客户运营提效和辅助决策，一套私域客户运营的全新方法论就此诞生。
在客户支持（客服、售前、售后咨询）的场景，AI能够解决70%～90%的问题，当边界case和长尾问题需要人工介入时，通过智能化手段来提供完整全面的辅助信息，并能将数据沉淀后供二次消费，是企业级AI产品应有价值之一。
应用配置-全新智能转人工配置
转人工通知能力
在短信、公众号消息的基础上
新增Webhook群机器人通知能力
可将转人工通知投递至企微、钉钉、飞书群
转人工智能总结
用自然语言配置会话结束时的总结模版
转人工时AI根据模板自动总结对话关键信息
内容展示于后台「对话管理」页面
或通过Webhook能力投递到IM群聊
帮助人工介入时快速了解前面的沟通情况
对话管理-转人工时AI生成对话摘要卡片
转人工打通客户标签
转人工时AI根据对话内容和标签定义自动打标
标签同步至「客户管理」模块
一体化打通各场景下的客户数据同步
AI Chatbot在客户支持场景下有着稳定高效的服务能力，现在还能够为人工客服的介入提炼信息、为企业沉淀客户数据，实现全链路智能提效。
WorkFlow工作流是一种灵活、强大的AI智能体构建框架，将工作流与企业内部场景进行深度结合，实现“原子级”、“场景化”的LLM大语言模型调用方式，是企业级AI产品应有价值之一。
工作流-全新自定义变量能力-以简历评估为例
工作流支持在流程「开始」节点定义 文字、图片、单选、附件 等类型的变量，在流程的不同节点中，可以引用变量内容作为节点输入或输出的一部分。例如，将开始节点的多项输入共同引用至「大模型」节点作为输入，给LLM提供全面、动态的信息，从而能更好地生成结果。
带变量的工作流可发布至智能体广场，以“表单”形式进行输入并运行得到结果；也可以通过Open API调用，对变量传参运行。
通过表单方式运行变量工作流-以简历评估为例
工作流变量 & Open API，帮助企业和开发者轻松建设与自建系统、第三方系统集成的AI原生产品能力，实现企业信息化、数字化朝智能化阶段快速跃迁。
中大型企业往往有精细化的管理诉求，作为企业级平台，客户对LinkAI使用越来越深，使用的人群范围也越来越广。为广大企业内用户提供激发创造力智能体搭建工具，同时为企业管理者提供灵活强大的权限管控能力，是企业级AI产品应有价值之一。
全新「企业空间」支持为每一个空间用户（企业内使用者）设置角色，并可自由地设置每一个角色的系统权限。
功能权限管理
可按控制台功能菜单管控权限
可按增、删、改、查操作管控权限
企业空间-设置成员角色的功能权限
数据权限管理
数据资源（如知识库）可按单个维度管控权限
私域客服接入账号可按不同人工坐席进行授权
企业管理员可审计全部使用日志
企业空间-设置成员角色的数据权限
作为企业级智能体平台，LinkAI在做好智能体搭建功能的同时，还能超预期提供企业通用的管控功能，做到想企业之所想，让企业用得“爽”！
作为企业级智能体平台，为客户提供个性化、定制化的私有智能体社区服务，是企业级AI产品应有价值之一。
现在，企业客户能够拥有企业自己的智能体广场，并可自由定义广场中智能体的分类。企业内用户则可在广场中使用IT、HR、行政、财务...等专业用户搭建的智能体，如具备权限还可自己动手创建。
如需使用LinkAI官方智能体广场中丰富的UGC应用，也可以同时拥有企业私有广场和LinkAI公共广场的访问权限～
个性化的企业私有智能体广场
基于私域智能体接入的全新客户管理、智能转人工功能，助力企业实现客户增长、运营提效
工作流变量功能，让搭建融入企业系统和流程的智能体门槛一降再降
企业空间权限功能、企业私有智能体广场，让每个企业都能拥有属于自己的智能体平台，满足企业级管理需求
LinkAI 3.0 ——适合企业的领先AI智能体平台
