很多企业和团队都拥有自己的网站,例如公司的官网、开发者的Web端产品首页等。在移动互联网时代,用户更高频访问的是各种APP,但网站作为一种非常成熟的互联网产品形态,仍具备很多重要的功能,比如公司形象宣传;一站式介绍产品、服务与解决方案;提供用户自助咨询的渠道等等。
网站的用户访问量、问题解决率、引导客户转化的效率,一定程度决定了这个网站有多大价值。如果我们为网站集成一个可以与用户进行对话的AI智能体,对吸引访问、解决用户问题、提升用户付费转化,都将带来非常大的帮助!
LinkAI应用接入能力,能够帮助普通用户、开发者零代码/低代码完成网站的AI智能体接入,且提供悬浮窗口嵌入、iframe嵌入、独立页面链接三种方式供灵活选择。
下面介绍如何通过简单的几步操作打造一个AI智能体网站:
第一步 创建AI应用
Step1
AI应用,即AI智能体,是LinkAI的核心模块,用于定义AI机器人的行为,大模型、知识库、插件等是构成应用模块的原子能力,基于应用的维度统一对外提供服务。
登录LinkAI控制台,在“应用”菜单下点击“创建应用”,填写应用信息后便能完成创建。
根据需求可选择「轻应用」或「知识库应用」。当你只想通过一段系统提示词来创建一个对话机器人时,选择 「轻应用」可以快速完成创建;当你需要根据私有知识定制化机器人的问答时,比如作为公司智能客服,则需选择「知识库应用」。
应用创建的详细指引可参考文档 “快速开始”中的介绍,在此不详述。
第二步 创建嵌入项
Step2
基于第一步创建好的应用,打开应用设置,点击“应用接入”,选择“Web集成”,新建一个网站嵌入项(可自定义嵌入项名称)。
←左右滑动查看→
创建好Web集成的网站嵌入项后,便可以根据场景和需要,选择合适的嵌入方式啦。
第三步 选择嵌入方式
Step3
LinkAI 为用户提供三种AI智能体嵌入Web网站的方式:悬浮窗口嵌入、iframe 嵌入、独立页面链接。三种实现方式所需的信息都在“应用接入”—“Web集成”页面直接展示,实际操作时如有疑问可点击文末的【阅读原文】查看文档。
方式一:悬浮窗口嵌入
该方式是将整个AI对话智能体的能力进行了封装,以网页内悬浮窗的交互方式提供,你可通过几行JS代码的添加,可将智能对话能力嵌入到自己的网站站点中。
该方式的优点是无需由用户自己进行交互设计,且可根据需要自由配置在网站站点内哪些页面需要嵌入悬浮窗。悬浮窗支持点击后展开/收起;支持对话流式输出;支持对话以Markdown格式输出;支持发送图片。在网站内使用时悬浮窗的方式灵活轻便、风格美观。
方式二:iframe嵌入
如果需要在网页的某个局部位置嵌入并直接展示出对话窗,可选择用iframe嵌入的方式。iframe即HTML中一种用于将一个网页嵌入到另一个网页中的标签,iframe元素会创建包含另外一个网页的内联框架(即行内框架),作用是实现“网页中的网页”,或“网页中浮动的框架”的效果。
该方式的优点是可以在你的网站页面上的任意位置嵌入AI智能体的对话窗,并由你自由调整窗口尺寸。此外,同样支持与悬浮窗一致的信息格式输出能力。
方式三:独立页面
如果需要将AI智能体对话窗(在移动端或PC端)以独立的页面展示,可选择独立页面的方式,将以一个页面链接的形式提供。该链接可为自有系统配置为点击后跳转的目标地址,也可直接提供给终端用户保存后随时访问。
该方式的优点是足够灵活,且最为方便,点开链接则是能够直接使用的AI智能体,随时可访问,随时能对话。此外,同样支持与悬浮窗一致的信息格式输出能力。
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第四步 设置对话窗风格
Step4
完成接入之后,我们还可以根据场景需要,修改对话窗的风格配置。可设置窗口的主标题、副标题、问候语(打开窗口后AI智能体第一次主动发出的内容)。此外还可以自由设置对话窗的主题颜色(支持输入HEX色号)。
以上设置对于三种类型的嵌入方式皆有效。
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简单几步即可搭建一个“长”在网站上的AI对话智能体。基于此我们可以轻松构建和实现 网站智能客服、网站自助导购、网站售后咨询 等业务场景,并能极大提升服务效率、提升用户体验和品牌形象、增加网站的用户访问和转化等。
Web集成对话窗功能在2.2.0版本将同时支持「一键转人工」和「意图识别自动转人工」,以及「限制用户对话频率」。目前LinkAI标准版及专业版提供Web集成功能,可联系LinkAI产品顾问咨询版本购买或升级。
LinkAI正在持续快速迭代产品能力,版本预告:即将上线为客户私域营销业务场景打造的完整智能产品解决方案,具备主动触达、AI销售导购服务、智能转人工等能力。旨在帮助客户提升营销能力与获客效率,并大幅降低营销与获客成本,最终提升经营效率,赋能业务价值。敬请关注!