温暖社保，福泽郴城。11月15日上午，郴州市与全国、全省同步举行“政策面对面，服务零距离——温暖社保·社保服务进万家”活动启动仪式，郴州市启动仪式在五岭广场举行，市人社局党组书记、局长莫雄出席活动并讲话。市本级和北湖区人社、税务系统以及乡镇街道从事社保工作的各级各部门相关工作人员400余人参加。
莫雄指出，此次活动是郴州市委市政府心系群众、服务群众的重要民生活动，是我市推动实现社会保险全民覆盖和高质量发展的重要举措。近年来，郴州市稳妥推进企业职工基本养老保险全国统筹，持续巩固失业保险省级统筹，平稳实施新就业形态就业人员职业伤害保障试点，稳步推进的社保制度改革，正在将社会保障这张大网越织越密。全市人社系统工作人员，要用通俗易懂的方式解读社保政策，让我们广大市民群众看得懂社保政策、算得清社保待遇，通过“走找想促”“四进”等方式深入了解企业群众当前的需求和困难，为企业群众办实事、解难题，扎扎实实开展好“温暖社保·社保服务进万家”活动。
活动现场设立政策解读区、暖心服务区、社银合作区、直播宣讲区四大区域，分设企业职工基本养老保险、机关事业养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险、失业保险、社保卡服务及工行、建行、农行等29个咨询服务点位，吸引了众多市民前来参与。现场工作人员采取面对面交流、点对点答疑的宣传服务方式，通过设置展板、发放宣传“显眼包”、现场咨询等形式，“零距离”向广大群众详细解读养老保险参保缴费、待遇计算、社会保障卡申领等社保政策和办理流程。同时，现场指导群众办理参保登记、待遇领取资格认证、参保关系转移、个人参保证明打印等与老百姓息息相关的社保业务，用精准服务提升企业和群众的满意度和获得感。活动现场接受现场咨询5000余人次，直播浏览量达千余人次。
本次“温暖社保·社保服务进万家”活动将持续一周，集中组织宣讲团、服务队深入一线，将社保宣传培训送到企业、社区、乡村、学校，上门倾听企业群众意见建议和需求，深入普及参保、缴费、待遇等政策，提升政策知晓度。并针对老年人、残疾人等特殊群体，组织专人上门提供一对一的贴心服务，着力打造惠民生、暖民心的社保特色服务品牌。（通讯员：李果 曹愿钦）
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编辑：肖佩珊
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