10月11日，是一年一度的重阳节，在这个敬老爱老的传统节日里，郴州市社保中心工作人员再次来到资兴市永丰社区，这是该中心第三次到该社区开展领取养老保险待遇人员上门认证活动，并对重病卧床、行动不便、生活困难的市本级退休老人进行了走访慰问，为老人送去慰问物资与暖心关怀。
“我母亲因为老年痴呆不能做网上认证，只能到社保经办机构做手工认证，我们子女又忙，你们社保的同志能过来现场亲自给她做认证，真是帮了我的大忙。”段禄美老人的女儿感激地说道。
现场，社保工作人员耐心细致地向大家讲解养老保险相关政策，演示手机认证操作流程，利用手机APP给老人现场面对面开展资格认证，提供“零距离”服务。
近年来，郴州市社保中心从便民、利民、惠民的角度出发，不断推进社保经办服务提质增效。在开展养老保险待遇领取资格认证工作中，针对服务对象的特殊性，积极推进“适老化”服务，解决老年群体线上、线下办事过程中可能遇到的种种障碍等问题，为行动不便的老年人提供上门服务、预约服务。通过开展上门认证、亲手帮办手机APP自助认证、微信视频协助异地认证等方式，为群众提供更贴心、更便捷、更高效、更人性化的社保服务，深受老年人欢迎和拥护。
据悉，活动当天郴州市社保中心向社区居民发放养老保险宣传手册600余份，提供现场及上门认证服务56人，受到社区居民的一致好评与点赞。（通讯员：雷建芳 熊伟）
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编辑：肖佩珊
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二审：蔡琴
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