10月31日下午五点半左右，天上正下着雨。刁铺街道明发社区网格员朱棣在明泰路路口看见一辆电动三轮车和电动二轮车发生碰撞，由于路面湿滑，电动二轮车车主连车带人摔倒在地。朱棣迅速上前察看情况，发现电动二轮车车主额头、鼻腔有鲜血流出，朱棣边帮忙止血，边呼叫120救护车前来救治，同时联系交警前来处理。在等待救护车的过程中朱棣一直安抚着伤者情绪。救护车赶到现场后，朱棣协助医护人员把伤者送上救护车，在确认伤者得到妥善安置后才离开现场。
11月12日，受到朱棣帮助的受伤车主家属专程赶到明发社区，将一面印有“人间自有真情在，无私帮助暖人心”的锦旗亲手送到网格员朱棣手中，并表达自己最诚挚的感谢。
群众事，无小事
网格员朱棣用实际行动
诠释了恪尽职守的深刻内涵
赢得周围群众的一致好评
提升了群众的幸福感、安全感
来源：刁铺街道
