春节是中国人一年中最重要的节日，不仅标志着新一年的开始，还承载着辞旧迎新、感恩祈福等深厚的文化内涵。“年味”是这重要节日浓厚氛围的集中体现，游龙舞狮、花灯巡游等文体活动体现浓厚的“文化味”，阖家团圆、走亲访友等温情时刻体现感人的“亲情味”，烟花爆竹、美食佳肴等节日特色体现独特的“烟火味”。新的一年，各基层党组织在服务群众的过程中，须时刻把群众放在心上，让群众在接受服务过程中充分感受到“年味”的温暖。
精准对接需求，让群众体验“文化味”。春节期间，全国各地举办巡游展览、文艺演出、体育赛事等多种文体活动，让群众充分感受浓厚的节日氛围和文化气息。基层党组织在日常服务群众的过程中，也要注重营造“文化味”，为群众编织一幅幅多彩的文化生活画卷。通过调查问卷、座谈会、个别访谈等方式广泛听取群众意见，根据地域特点和群众需求制定“个性化”清单，确保活动做到群众心坎上。要用好家门口的党群服务中心，打造共享文化空间，把更多的精神文化产品送到群众跟前。针对老年人健康需求，可以组织健康讲座、义诊等活动。针对青少年教育需求，可以开展课外辅导、兴趣班等服务。要让基层文化焕发出新的生机与活力，融入群众日常生活，成为群众触手可及的快乐与滋养。
视群众为亲人，让群众感受“亲情味”。春节期间，一家人围坐在一起共同享用团年饭，走出家门拜访亲朋好友，传递新年的祝福和温情，洋溢着幸福的“亲情味”。各基层党组织也要将群众视为亲人，将在服务过程中融入“亲情味”视为提升服务质量、增强群众满意度的重要途径。日常言语交谈中，多向群众嘘寒问暖，让群众感受到家的温暖，增强他们对基层党组织的信任感和归属感。要耐心倾听群众的诉求和意见，不仅要听他们说什么，还要用同理心理解他们的需求和感受。要做到细致周到，确保关于群众生活的方方面面都考虑周全，不等群众来寻求帮助，而是要像家人一样主动上门、主动询问、主动关心，为群众提供便利。通过亲切的语言、和蔼的笑容和贴心的举动，迅速拉近基层党组织与群众之间的距离，建立起更加紧密的亲情联系。
贴近群众生活，让群众品尝“烟火味”。春节期间，人们通过燃放烟花爆竹来驱赶一年的晦气，用烟火味迎接新年的好运。家家户户在享用美食佳肴的过程中，谈笑声相互交织，构成了一幅幅温馨而又充满烟火气的画面。基层党组织在服务群众时也要注重营造“烟火味”，让服务更加贴近群众生活，充满生活气息。要“接地气”，推动党员干部学会讲“土”话，能够听得懂群众说什么，搞得清群众想什么，摸得准群众要什么，通过用双脚走遍大街小巷，把面容深深烙印在群众心中；要“聚人气”，创新服务形式，开展多样化的活动吸引更多群众参与其中，以喜闻乐见的方式让群众充分享受党的惠民政策，有效提升群众的参与度和满意度；要“冒热气”，贴近群众需求，提供及时、有效的服务。
“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事。”在2025年新年贺词中，习近平总书记强调：“我们要一起努力，把老百姓身边的大事小情解决好，让大家笑容更多、心里更暖。”春节越来越近了，各种“年味”就是老百姓的“头等大事”，各基层党组织须用“微视角”聚焦群众密切关注的“头等大事”话题，当群众遇到困难时，基层党组织能够“火热”响应，提供切实可行的帮助和支持，让群众切实感受到党组织的坚强后盾，过上一个“笑容更多、心里更暖”的春节。
（作者：苏锡琨）
编 辑 | 郭婕航
投稿邮箱 | yjyz003@163.com
