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礼/赞/天/使/仪/美/人/心
为了高效推进《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》，持续深化“以病人为中心”的服务理念，提升护理人员的职业形象，弘扬护理职业文化，同时激发护士对职业礼仪的重视，深化优质护理服务内涵，提高护理服务质量，提升患者满意度，共同营造和谐、专业、有爱心的医疗环境。我院于2024年12月13日举办了以“礼赞天使，仪美人心”为主题的护士职业文化礼仪展示比赛。
本次比赛由护理部干事张晓莉主持。陈浩院长、吴金泉纪委书记、倪洪岗总会计师、护理部胡永平主任、护理部代继洪副主任、医院感染管理科谭昌菊科长、医院技能培训郑淑辉担任大赛评委。并邀请到质控办主任廖绍兰、财务科科长李娴、医学装备科科长余美才、团委书记闫雪峰担任比赛嘉宾。全院临床护士长、护士、医生约200余人参加。
陈院长在致辞中强调，护士职业礼仪是医院精神文明建设必不可少的重要内容，对于打造卓越的护理服务具有重大意义，全院所有护理同仁要以此次护理职业文化礼仪大赛为契机，把优质的护理服务带到工作的每一个细节当中去，形成常态化，做铜梁区人民健康的守护者。
全院共计25个病区参加了比赛，各参赛团队集思广益、团结协作，在充分展示护士仪容、仪表、语言、沟通等基本礼仪的基础上，还积极创作情景剧，通过表演等形式将护士职业礼仪展现其中，内容涉及一站式服务、全流程住院服务、健康宣教、延续性护理服务等多个工作场景，涵盖了服饰着装、行为举止、护患沟通礼仪。各参赛队员自信大方、优雅得体、举止端庄，展现出了良好的精神风貌。经过激烈角逐，比赛共评选出一等奖1名、二等奖1名、三等奖2名，优秀奖10名。
护士是患者在住院期间接触最频繁的人员, 护士的仪表姿态、言谈举止、音容笑貌在护患关系中直接影响到服务意识的传播和感受，给予患者温暖、爱心、体贴和关怀是任何医疗技术所不可替代的。铜梁区人民医院突出“以病人为中心”的服务理念，深入践行“37℃”护理，通过一言一行、一举一动去传递护理人员内心主动、亲和、友好的情感，用温情守护患者健康，用真心描绘生命华章！
部分作品展示
一等奖 麻醉科
《无影灯下手护者》
二等奖 肝胆胰外科 《拒绝“躺平”为术后恢复按下“加速键”》
三等奖 康复医学科
《护理礼仪无处不在》
三等奖 重症医学科
《“天使”风采-护理礼仪展示》
撰稿：护理部 杨凤丽
审稿：护理部 胡永平
