民生无小事,事事连民心。2024年以来,汉庄派出所立足辖区实际,以派出所“主防”为主线,坚持和发展新时代“枫桥经验”,牢牢抓住“纠纷排查、多元调解、宣传教育、及时回访”四项措施,让矛盾纠纷“排查在基层、预警在萌芽、化解在一线”,做好矛盾纠纷源头防范。
早发现,是做好矛盾纠纷排查化解的有效手段。汉庄派出所整合社区资源、走访群众等多渠道收集信息,以入户走访为契机,深入辖区各个角落,与居民面对面交流,及时发现各类风险隐患,真正做到早发现、早介入、早化解。同步落实专人每日对相关信息进行归类分析,并及时预警督促快速处置化解,确保各类矛盾纠纷“不失控”。2024年以来,共开展入户走访1500余次,化解率达97%。
汉庄派出所、镇综治中心、司法所等多方力量开展联调工作,形成矛盾纠纷化解的强大合力。发动村(社区)志愿者、网格员等群治力量,共同参与排查和化解工作,构建起全方位、多层次的工作体系。全力破解难题,找准症结和成因,按照部门职责和矛盾纠纷涉及领域进行合理划分,确定主要调解部门,通过各职能部门高效配合,依法依理解决群众诉求,高效及时调解矛盾,力争做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
汉庄派出所坚持把矛盾纠纷排查化解与法治宣传教育相结合,深入社区、校园、行业场所、企业单位开展法律宣讲,利用发放宣传册、开展法治讲座等方式广泛宣传法律法规知识,提高群众的法律意识和自我保护能力。2024年以来,共召开行业场所会、消防安全培训会、电信诈骗宣传会、警民座谈会56场次,发放宣传资料2000余份,受教育群众3000余人。
汉庄派出所建立动态跟踪回访机制,把回访作为矛盾纠纷化解工作的延伸,确保“件件有回音,事事有落实”。对已调解成功的进行定期回访、动态跟踪,通过入户、电话、微信回访等形式,主动了解协议履行情况、耐心细致做好结果问询和解释沟通工作。回访过程中,认真听取群众的意见和建议,有效巩固调解成效。
转自:隆阳警方
编辑:杨映霞
校对:苏清标
审核:施立瑶