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帮你问 | 西虹西路雅山生态小区物业服务不到位！

民生 2024-10-29 19:10 新疆

于女士反映：西虹西路雅山生态小区物业服务不到位，环境卫生较差，楼道没有及时打扫，另外，老旧小区改造工程中遗留的问题还没有恢复。

沙依巴克区物业服务管理中心

主任韩杰：

雅山生态小区，位于西虹西路1016号，小区共5栋楼约2万平方米。2016年9月，小区业委会与新疆鑫新成物业服务有限公司签订物业服务合同，约定为三级服务，收费标准为0.5元/平方米/月。按照三级住宅物业服务标准规定，小区楼道、楼梯地面应每天清扫并隔日清拖1次。

关于居民反映物业服务不到位问题，经核实，由于小区属于老旧小区，楼道确实存在脏污情况，目前已约谈物业公司，督促物业企业立即对居民反映的楼道问题进行清拖，物业公司表示后期会加强服务质量，积极改进，确保按照服务标准开展小区的日常保洁及日常管理。

关于居民反映老旧小区改造的遗留问题，已联系居民进行解释，由于目前正在施工阶段，部分设施还未恢复，待施工完毕后将及时恢复。

来源：乌鲁木齐广电融媒体

记者：王卓

新媒体编辑：唐彦

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