民生无小事，枝叶总关情。河西区各街道社区坚持党建引领，以解决好群众的“所思、所忧、所盼、所求”为核心，办好每一件实事好事。
“岁数大了，上下楼梯不扶着点什么，心里真是打鼓。现在加装了扶手，上下楼可算踏实了！”家住桃园街道照耀里社区的王大爷高兴地说。
几天前，王大爷的老伴儿梁奶奶找到社区，说自己和老伴儿都70岁了，腿脚不便，家又住在7楼，上下楼总是提心吊胆的，希望社区能想想办法。社区党委了解情况后，第一时间联系共建单位，商量加装楼道扶手，资金迅速到位。同时，物业公司承担起楼道扶手的加装工作，积极与居民沟通，确保扶手的位置、高度等细节符合居民的实际需求，让老人们都笑开了花。
天气越来越冷，供热质量是市民关心的事儿。近日，大营门街三义大厦社区网格员在入户走访中得知，三义大厦2门26层居民家里暖气供热不热。由于小区供热管道串联连接，供热站工作人员需要进入30层居民家中调试，并且调试比较繁琐耗时，几次下来，给30层居民带来了不便。了解情况后，为同时解决26层居民暖气供热不热和调试影响30层居民生活的难题，网格员想出将供热调试所需阀门等专业设备移到楼道中的方法。如今，这桩烦心事终于解决。
在天塔街宾水里小区，小区甬路树木挺拔高耸，紧邻居民楼，影响了房屋采光，修剪需要吊车高空作业，但是由于小区内道路狭窄，路侧停满了机动车，还包括长期不动的车辆，挡住了修剪工人的步伐。挪不开车就剪不了树，挪开了车又堵塞通道。为了解决这一死循环，社区网格员、公安部门、物业公司以及园林部门一起广开思路、另辟路径，开始了一场“推车修树大作战”。一方面，网格员们多方联系车主，协调记录每一辆车的挪动情况，同时针对回不来挪车的车主，积极对接征得同意，用挪车器临时将车辆推走，保障了修剪工作顺利进行。“这次修剪让我们房子更亮堂也更安全了，也让我们看到了社区解决实际问题的决心和能力！” 居民们纷纷表示赞赏和感谢。
解决群众急难愁盼是基层治理工作的切入点和落脚点，河西区各街道社区始终牢记为民服务宗旨，从居民群众看得见、摸得着的小事、实事入手，畅通“民生末梢”，提升服务能力，全力擦亮河西的幸福底色。
作者：赵钰萁
编辑：万彤 许浩然
审核：祁淑娟 潘影
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