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“一杯茶”中的善治滋味

政务 2025-01-15 15:02 安徽

新年伊始，泾县汀溪乡在腊冬的笼罩下静谧无比。

绵延起伏的山林间，竹海茶园遍布，9个行政村点缀其间，‌朝升暮合‌，1.3万余名乡民在这里描绘祥和画卷。

1月13日一大早，和往常一样，泾县公安局汀溪派出所警民联调室的一天，由茶代表——“汀溪兰香”开启。

当热水注入茶壶的瞬间，“汀溪兰香”仿佛被唤醒，舒展着身姿，茶香袅袅升起。

“喝茶。”汀溪派出所教导员舒志兵率先打破沉默。此后，因经营农家乐闹得不愉快的姐弟俩，伴着茶香，一吐为快。在话语间，舒志兵也找到了矛盾焦点。

阵阵茗香，盈润着化矛盾、解疙瘩的一室和谐。茶叶溶和于水，茶水融除隔阂。终于，双方握手言和，把茶言欢。

近年来，随着“皖南川藏线”火爆出圈，汀溪乡迎来年均200万人次的客流量，人多了自然矛盾也多了。为坚持和发展新时代“枫桥经验”，派出所以“汀溪兰香”为媒创立“兰香警务”，以“兰香调解法、兰香义警、社会数据整合”为介，在大山中冲泡出“让群众安心、让游客顺心、让政府放心 ”的平安好茶。

“矛盾纠纷就像长短跑，有的时间长、积怨深，处理起来靠耐力；有的爆发性强，不及时降温就容易出问题。所以不管多大的火气，先拉过来坐下，一人泡一杯茶，静心降温。”舒志兵告诉记者，派出所在原先“警民联调室”的基础上，拉拢乡贤、综治、村干等社会力量做精调解队伍，并对辖区陈年积怨进行进行梳理，逐一“攻坚”。

矛盾千种万种，国人爱茶的习惯却普遍相同。“兰香调节法”适用于当地的陈年积怨，也同样适用于游客间纠纷冲突。

去年4月，两个由上海、江苏籍的老年人组成的旅游团在汀溪大南坑一农家乐进餐时，因琐事发生争执并产生肢体冲突，民警到场后随即将两边人员带回所内开展调查。考虑到双方都是老年游客，且未造成严重后果，民警遂先逐一敬以热茶，再晓情动理，茶过三巡，双方最终握手言和。

2024年以来，汀溪派出所依托“兰香调解法”先后化解各类矛盾纠纷167起，化解率达到95%。

好山出好茶，好茶育义警。

针对辖区景区单日接待峰值1.9万余台次的车流量与繁重接警量，汀溪派出所突破警力制约构建景区管理多元共治新格局，成立由景区业主、茶园业主以及乡村志愿者3支志愿力量组建拥有90人的“兰香义警”队，最大限度调动群众参与景区与茶市旺季的管治当中。

“平安好茶”离不开好的治安环境。

辖区面积166.47平方公里的汀溪乡，相较城区而言，“高精尖”的安防智防手段在此处则显得无比“奢侈”。

为破解现实掣肘，2024年初，汀溪派出所在属地政府、市县电信公司的支持下，先后整合农家乐、棋牌室、民宿等400余路监控资源融入勤务指挥室，一举改变窘迫局面。

好茶的诀窍在于润茶，不急不缓，水温合适，茶香自成。对于藏在皖南大山深处的派出所来说，基层警务工作亦是如此。

“兰香调解”也好、大数据融合也罢，均需在民警的铁脚板、婆婆嘴中点点滴滴积累，通过一场场治安问询会、一杯杯兰香茶、一次次巡逻值守的积累引发质变，质变则产生蝶变。数据显示，2024年，汀溪乡仅盗、抢、骗治安警情就同比下降26.9%，刑事案件破案率更是高达100%。

腊月里，汀溪乡的茶树褪去往日的盎然，缩在黄土中积攒绽放先绿的生机，而汀溪派出所的“兰香”却在广袤的山野间悠悠飘扬……

记者 | 李斐通讯员 | 潘涯磊

编辑 | 齐晓迪

审核 | 周莹莹

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