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护佑健康，感恩有您
为全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，在医院党总支的领导下，我院护理部多措并举，持续开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的改善护理服务行动，持续深化“人民至上 生命至上”“以病人为中心”的服务理念。使护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，让广大群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。本期我们推出的是急诊科的叙事护理。![]()
宽敞空间与舒适环境并重
为了给患者提供更加舒适的环境，急诊科力求打造宽敞明亮舒适的救治环境。在空间设计上，对抢救室进行合理布局床位、设备和通道，确保空间利用率达到最优。![]()
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用微笑治愈你我他
设有专业导诊护士，她们主动接诊，用热情的笑容迎接每一位急诊病人。在就诊过程中，始终秉承“首问首接负责”的原则，有问必答，态度和蔼可亲，积极为患者排忧解难。
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以专业与温情守护患者的清洁与尊严
在急诊科，面对那些因外伤而血迹斑斑或因呕吐物及分泌物污染身体的危重患者，我们的护士们不仅迅速而专业地进行抢救与处置，更在细微之处展现出无尽的关怀与温情。她们细心地用纸巾轻轻拭去患者身上、脸上的血迹与污物，确保患者在接受紧急救治的同时，也能保持清洁与尊严。随后，她们为患者换上干净的衣服，让患者在干净整洁的状态下完善救治过程。![]()
绿色通道
急诊科为急性胸痛、卒中、创伤及其他急危重患者开通了多条绿色通道，为急危重患者赢得了抢救的黄金时间，抢救成功率明显提高。护佑生命，患者至上，时刻整装待发
时间就是生命，一直秉承着“有急必到、有危必救、有伤必医、有求必应”的服务承诺，努力提高急诊急救水平，特别是“无家属、无身份证、无医保”的急救患者，急诊科总是一马当先，治病救人，急诊病人五花八门，酗酒、打架、中毒、昏迷、猝死时有发生，病情变化较大，家属情绪激动，医患关系不易相处，急诊科医务人员以娴熟的技术、良好的医德、优质的服务赢得了广大患者和医院的肯定，“锦旗”、感谢信”、“流动红旗”、“微笑天使”、“先进科室”……，能获得些荣誉，实属不易，但是患者至上、服务高效的急诊科做到了，全年无休，昼夜开诊，救护车24小时随时接诊危重病人。想患者之所想，急患者之所急，急诊科一路救死扶伤，勇往直前，随时准备应急出战。![]()
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