近日
全国铁路推广全面数字化的
客运电子发票服务
铁路电子发票入口在哪里？
如何开具电子发票？
可以预设几个发票抬头信息？
快来跟小薇一起学习具体操作吧！
乘车日期在2024年11月1日及以后的，旅客在行程结束或支付退票、改签费用后180天内，可通过铁路12306网站和移动客户端开具本人电子发票（铁路电子客票），无需到车站窗口或自助售（取）票机打印纸质报销凭证，不必再担心发票丢失和损毁。
适用范围
通过铁路客票系统办理国内旅客运输购票、退票、改签业务的乘客均可申请电子发票（铁路电子客票）。
开具流程
1.发票换开
可以重新申请开具1次新的发票。如遇发票信息填写错误、旅客运输服务中止致行程改变等情形，可自行程结束或支付退票（改签）费用后180天内，按照准确信息或实际行程重新申请开具1次新的电子发票，原电子发票作废。
2.“纸电并行”过渡期
乘车日期在2025年9月30日以前的，旅客取得的纸质报销凭证仍可报销入账，但纸质报销凭证和电子发票仅可选择一种开具，且开具后不能换开另种形式的票据。
3.跨境客运业务继续沿用现行铁路报销凭证。
政策依据
《国家税务总局 财政部 中国国家铁路集团有限公司关于铁路客运推广使用全面数字化的电子发票的公告》(国家税务总局 财政部 中国国家铁路集团有限公司公告2024年第8号）
详细操作指南请查收
⬇️详细操作指南请查收⬇️
铁路电子发票一问一答
问：可以预设几个发票抬头信息？
答：为了方便旅客使用，增加了发票抬头管理功能，支持旅客预设最多5个发票抬头信息。
问：改签产生的费用可以开电子发票吗？
答：可以。通过铁路客票发售和预定系统办理的境内铁路电子客票售票、退票、改签等业务，可开具电子发票。
问：开了电子发票还能取纸质报销凭证吗？
答：不可以。铁路运输企业开具电子发票后将不再提供纸质报销凭证，旅客不能同时开具电子发票和纸质报销凭证。
问：使用护照购买境内车票，能否获取电子发票？
答：使用护照购买境内车票可以正常获取电子发票。
问：可以为其他乘车人代开电子发票？
答：不可以。只能为本人的车票开具电子发票，暂不支持为其他乘车人代开电子发票。
问：10月3日的车票，还没领取纸质报销凭证，可以在11月1日领取电子发票吗？
答：不可以。只能是乘车日期在11月1日及以后的才可以开电子发票。
问：跨境列车能领取电子发票吗？
答：不能。只有境内车票可以开电子发票，发站或到站任何一个是境外车站的都不可以开电子发票。
问：行程没结束，可以打印电子发票吗？
答：不可以。旅客在行程结束或支付退票、改签费用后180天内如实取得本人电子发票。
问：学生票可以开具电子发票吗？
答：可以。
问：电子发票信息填写有误，可以重新开具吗？
答：可以重新申请开具1次新的发票。铁路客运业务电子发票若发生单位信息填写错误、企业信息变更开票有误，或遇旅客运输服务中止致行程改变等情形，可自行程结束或支付退票（改签）费用后180天内，按照准确信息或实际行程重新申请开具1次新的电子发票，原电子发票作废。如对原电子发票未进行用途确认或入账确认的，铁路运输企业直接开具红字电子发票即可；如对原电子发票已进行用途确认或入账确认的，铁路运输企业将填写《红字发票信息确认单》上传至国家税务总局发票电子平台，购买方需在72小时内确认，冲抵原电子发票，超时流程自动作废。
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