省检察院控告申诉检察部主任刘勇介绍说，省检察院着力推动优化12309检察服务中心大厅工作质效，制作各类便民材料3.5万册，检察12309服务热线共接听群众来电5693件次，通过积极为群众提供全方位业务查询、咨询、联系检察官等服务，逐步实现接待窗口由“转”到“办”到“解”的转变。持续巩固拓展群众信访“件件有回复”工作成果，全面落实7日内程序性回复和3个月办理结果或办理进展答复。坚持“应听证、尽听证”，共开展检察听证1824件次，简易听证数量和质量不断提升。全面落实刑事申诉案件、国家赔偿案件“每案必评、依法化解”要求，着力实现案件法治化实质性化解，办案质效进一步提升。着力推动司法救助与社会救助双向衔接，司法救助“3+1”制度保障体系逐步成熟完善，今年以来，共依法依规救助320件337人。
省检察院政治部宣传处副处长高原主持新闻发布会。
来源：吉林检察
