2024年3月12日，经过前期充分的筹备，宁夏首批18支民生服务队在黄河东路街道成立，他们承担着非警务警情协同处置、矛盾纠纷联调化解等工作。
在此之前，分局党委在充分调研的基础上，在黄河东路街道试点推行非警务警情协同处置工作，一场夯实派出所主防基础的实践由此拉开大幕。
这一年，黄河东路派出所的基层基础工作发生积极变化。数据显示，黄河东路派出所辖区刑事案件、治安案件、电信网络诈骗案件同比分别下降26.2%、32.7%、32.3%。更可喜的是，2024年全年，黄河东路派出所通过街道综治中心分流、落地处置非警务警情4038起，占接报有效警情的28.91%。
“实行非警务警情分流，让民辅警有更多时间精力投入到‘派出所主防’工作中，也从一定程度上帮助我们解决了警力紧张的问题。”黄河东路派出所所长石瑞感慨道。
“警察同志，我家入户门上的钥匙找不见了，有些开锁公司我也不放心，能找一家在你们这儿备案的开锁公司给我开锁吗？”2024年12月17日晚，焦女士来到黄河东路派出所，向值班民警求助道。
值班民警立即通过“金枫e警”掌上助手，将焦女士的求助推送到民生服务队，半个小时的功夫，焦女士的问题迎刃而解。
一年来，黄河东路派出所坚持共治警务理念，实现警情分流和基层治理双向共赢。依托“警网联勤”机制，推动街道综治中心实体化运行，通过“金枫e警”掌上助手打通派出所和综治中心信息壁垒，横向与综治中心双向联动，对非警务报警进行甄别后，派单至民生服务队和矛盾纠纷调解队跟进处置。派出所综合指挥室紧盯警情案件分析预警、矛盾纠纷风险研判、警务质效监测、执法监督管理等重点工作建立日巡查、周报告工作制度，为派出所主防工作提供精确指引。
此外，充分发挥派出所长、社区民警进街道、社区“两委班子”作用，联动街道、社区、司法等力量建立矛盾纠纷“大联调”工作机制，广泛发动企业商户、志愿组织、物业保安等群防群治力量，组建治安力量33支336人，排查化解各类矛盾纠纷1354起。
在黄河东路街道满城金街、盈南市场、贸易巷等区域，经常能够看到社区民警、网格警带着群防群治力量穿梭于街巷和居民小区。家住湖畔家园的蒋先生说：“以前小区门口能看到有人喝多了闹事，这一年我几乎没有碰到过这种情况。这和民警的辛苦付出有很大关系。”
一年来，黄河东路派出所锚定主防职能定位，推动重点整治和平安和谐相得益彰。纵深推进“夏季行动”和“冬季行为”，切实强化治安复杂区域整治力度，将辖区划分为20个警格并对应多个网格，吸收优秀网格员308人，联合保安、红袖标义务巡逻队、退休老党员、老干部组建金凤卫生巡逻队开展治安巡逻和治安重点区域整治，累计核查流动人口420余人，检查治安重点单位35家，相关区域打架斗殴、寻衅滋事、盗窃等警情降幅明显。
2024年11月25日，黄河东路派出所民警田海珍收到了金女士寄来的一面锦旗，与锦旗一同寄来的，还有一份诚挚的感谢信。这背后的故事是黄河东路派出所全心全意为人民服务的一个缩影——
2024年8月，秋季开学在即。金女士所领养的一名儿童的落户问题，成了她的“心病”。金女士到黄河东路派出所求助后，户籍民警田海珍积极与上级沟通，加班加点审核材料，在开学前帮助金女士解决烦恼。
一年来，黄河东路派出所用心办好民生实事，让“公安温度”可感可知可及。大力推进居住证登记、无违法犯罪证明、身份证明业务向居民小区延伸，将颐和城府“石榴籽”警务室打造成为“一站式办证点”，为群众办理户籍业务75件，切实将服务送到群众家门口、将工作做到群众心头上。严格落实“护学岗”“高峰勤务”等机制，组织开展校园消防演练、法制宣讲、安保力量培训等活动38次，进一步筑牢校园安全防线、全力维护校园安全。
2025年，黄河东路派出所将按照“派出所主防”职能定位，对标分局党委相关部署要求，全面落实打防管治等工作措施，用实际行动绘就让人民满意的平安画卷。
编辑丨锋 笔
校准丨王月笙
