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为进一步抓实新业态新就业群体党建工作，推动全区新业态新就业群体深度融入基层治理，特推出“新业态新就业群体争当五大员案例”主题宣传活动，讲述暖心的“五大员”故事。
我们一起来认识
英俊街道的“五大员”
新业态工作者一直以来是一个充满活力的集体，他们的身影遍布城市每一个角落，年初以来，英俊街道聘任新业态工作者为“五大员”，协助社区开展各项工作，他们既是民情信息员也是矛盾调解员，既是政策宣传员也是文明实践员，充分发挥了他们“人熟地熟”的优势，激活了基层治理的“神经末梢”，成为大街小巷“最美的身影”。
货车司机志愿者
当好政策宣传员
朱典是富强社区荣歌6号楼的一位居民，也是一名普通的货运司机，但他却用自己的行动诠释了“政策宣传员”的角色。
在快节奏的生活中，许多市民尤其是老年人对一些最新的便民政策知之甚少，于是他开始随身携带简易版的政策宣传手册，利用业余时间宣传介绍社保、医疗等方面的实用便民惠民信息。渐渐地，他主动承担起政策宣传的任务，受到了大家的喜爱，许多人也因此享受到了国家福利政策。
同时，朱师傅还利用自己走街串巷的工作优势，向客户和居民宣传消防安全知识、垃圾分类等内容。在他的货运车上，张贴着各种宣传海报，让更多的人了解到这些重要的信息。朱师傅说：“我每天接触很多人，能把这些有用的知识传播出去，也是为社会尽一份力。”
快递争先锋
帮助邻里暖人心
韩磊是顺丰快递收派员，随着冬季的第一场雪悄然而至，收派件难度也随之增加。迎着风雪送完一上午快递的韩磊，在中午吃饭时看到一个熟悉的电话号码，接通后才得知是自己经常送快递上门的沈大娘。83岁独居的沈大娘，本来计划自己去采买食材，但因天气变化无法出门，想拜托韩磊在送快递的时候帮自己采购食材。韩磊当即应允下来，匆忙地吃了几口饭，就到附近的超市为沈大娘采购食材，在下午送快递时，第一时间送到沈大娘的家，这让沈大娘十分暖心。
沈大娘说：“三个孩子都在外地工作，家里就我自己。小韩这个后生特别热心，孩子们经常给我网购生活用品，每次小韩都给我拿进门放好，体谅我年纪大上下楼不方便。我其实精神头挺好，平时也是自己照顾自己，买菜都是自己去。正巧今天家里什么菜都没了，又赶上今天天气不好，这才想起给小韩打电话。看着他买来的东西，心里挺温暖的。”
弘扬志愿精神
让温暖触手可及
石磊是新兴社区辖区内一名外卖员，在忙碌的工作中，他一直以努力争当“五大员”中的政策信息宣传员而奋斗。
高龄补贴发放是政府一项惠民政策，是惠及老年人的民生工作。为尽快落实2024年度80周岁以上高龄津贴发放工作，新兴社区新业态新就业人员和民政工作人员进行全面排查工作。在电话排查经编厂家属楼期间，有一户特殊住户住着母女俩，母亲86岁，女儿患有精神疾病行动不便，正巧和石磊是邻居，石磊便利用下班后的时间主动提供上门服务，在此期间发现户口本时间过于久远，办理高龄手续不合格，石磊及时去派出所自掏腰包为老人更新户口本并送回，答应只要老人家需要，可以随时过来帮忙 。
今年是石磊从业的第三个年头，虽然辛苦，但凭自己的能力养家糊口，也非常欣慰，帮助同一小区的邻居，也让他特别有成就感。
友谊街道的“五大员”
在新时代的背景下，随着经济的快速发展和互联网经济的繁荣，快递小哥、外卖员忙碌的身影成为城市中一条靓丽的风景线。为鼓励这个群体通过工作特点发挥城市基层治理的积极作用，选聘他们成为“五大员”，为社会基层治理工作贡献力量。
城市文明示范员
日常监督“随手拍”
在宜福社区“争当五大员”的工作号召下，京东驿站工作人员冷强主动担任了社区城市文明示范员的角色。
他在派送快递过程中通过“随手拍”的方式将辖区卫生死角、不文明现象等问题记录上报。无论是背街小巷的垃圾堆积，还是街边墙面的违规“小广告”，只要他发现后都会马上反馈，社区根据他实时提供的信息，能够更快速、更准确、更直接地落实解决问题，极大地提高了创文巩卫工作的效率。
此外，冷强还凭借着对辖区公共场所及背街小巷熟悉的优势，协助社区管理。比如，及时上报路面路灯损坏、车辆乱停放、邻里矛盾等情况，为社区服务工作贡献自己的“一线力量”。冷强不仅为居民送去快递包裹，更是城市的“流动哨兵”，在社区基层文明建设工作中发挥了重要作用。
社区政策宣传员
弱势群体“传声筒”
在万新社区活跃着一位深受居民赞誉的社区政策宣传员，他就是姚建铁。姚建铁是一名送水工，多年来始终坚守岗位，用热情与执着将社区政策传递给千家万户。
他利用给商户送水时为商家宣传并解读国家小微企业扶持政策，协助符合条件的商户准备申请材料，在工作便利的情况下会主动帮助商户送取文件。姚建铁还特别关注老年群体和残障人士等弱势群体对政策的知晓情况，他会在上门送水时为他们讲解高龄补贴、残疾人救助等相关政策，协助办理申请手续，同时也会宣传防诈骗知识。
在姚建铁的不懈努力下，万新社区的政策知晓率大幅提升，他用实际行动为社区政策宣传工作增加了一道亮丽风景线。
社区兼职网格员
志愿服务勤奉献
长安社区李彩霞是一名快递驿站的工作人员，勤勉负责地完成收发快递本职工作的同时，还是一名社区兼职网格员，积极参与社区基层治理工作。
她在一次送快递时发现楼道墙面上贴了很多小广告，严重破坏楼道的整体环境。在送完最后一份快递后，她联系了本栋楼的网格员并和网格员一起用铲子和喷壶清理小广告。经过一番努力，原本杂乱无章的楼道墙面变得干净整洁。虽然累得满头大汗，但看到这样的成果，她心中充满了成就感。
这次志愿服务不仅让李彩霞更深入的参与到社区环境治理工作中，也提升了居民对文明行为的意识，带动了居民们保护环境从自身做起的决心，为构建和谐文明的城市环境贡献力量。
云环街道的“五大员”
新业态工作者一直以来是一个充满活力的集体，他们的身影遍布城市每一个角落，年初以来，云环街道聘任新业态工作者为“五大员”，协助社区开展各项工作，他们既是民情信息员也是矛盾调解员，既是政策宣传员也是文明实践员，充分发挥了他们“人熟地熟”的优势，激活了基层治理的“神经末梢”，成为大街小巷“最美的身影”。
城市政策宣传员
保障民生惠民利民
李光，云环街道糖厂社区友谊嘉苑的居民。他是一名美团外卖员。无论烈日炎炎还是狂风暴雨，李光每天穿着醒目的工作服，骑着电动车穿梭在大街小巷。他还是社区的志愿者，积极参加糖厂社区组织的政策宣传活动。
李光在一次活动中了解到残疾人“两项补贴”、高龄补贴等惠民政策。他想到每天送外卖接触很多人，正好借此机会成为政策宣传员，惠民利民。说干就干，李光从社区取得宣传单并随身携带，在送外卖的同时，根据客户情况，递上宣传单，并简单解读相关政策，让很多居民了解到政策福利。
居民张阿姨说，幸亏他的宣传，才得以第一时间了解80岁就可以办理高龄补贴，并及时享受国家惠民福利。非常感谢小李。李光说：“虽然我只是个普通的外卖员，工作之余能为老百姓做些力所能及的事，感到十分快乐。”平凡的李光用自己的方式为这座城市做出了不平凡的贡献。
食品监督安全员
民生安全保驾护航
自新就业群体争当“五大员”活动开展以来，各行业新就业群体工作人员积极与社区对接并开展工作，顺丰快递工作人员李丹就是其中一名，她被糖厂社区聘为社区兼职网格员。
2024年，糖厂社区联合物业企业一起对辖区内超市进行食品监督检查，糖厂社区的快递员李丹便主动跟网格员一起去检查。她从“快递小哥”转变为“跑腿小哥”，每到早上和傍晚时间，就能看到李丹穿着志愿者马甲在超市里检查走访，她在超市时细心查看是否存在销售三无、过期等商品的现象，一旦发现某些商店出现问题，她都会仔细记下并及时协助商家改正，确保食品安全无死角。这样不仅协助了社区工作，还保障了居民的食品卫生安全，为广大消费者保驾护航。
道路交通安全员
筑牢辖区安全防线
交通道路安全员耿丙东，是一名货车司机，同时也是糖厂社区的兼职网格员，平日休息的时候他就会来社区帮忙。
每逢大雪导致道路交通管制之时，耿丙东总是心系居民安全，与其他网格员一同拿起铁锹，奋力在辖区清扫积雪。他积极主动的身影有一种无形的感染力，在他的表率下，众多居民纷纷受到鼓舞，陆续加入到社区扫雪的队伍之中。通过大家的齐心协力，逐渐形成了一个保障居民出行安全的无形安全网。他们不辞辛劳，专注于为上学的孩子们扫出一条安全畅通的绿色通道，用实际行动为全体居民的生命安全筑牢坚固的防线，在寒冷的冬日里，传递着温暖与守护。
稿件来源：基层办
一审：车静茹
二审：张伟健
三审：刘 莉
