城市旅游
从陕西西安的“长安十二时辰”“盛唐密盒”,到山东淄博的“进淄赶烤”,从哈尔滨的“冰雪大世界”,到上海淮海路的“繁花同款”,从甘肃天水的麻辣烫,到河南开封的“王婆说媒”,城市正在以前所未有的“新奇姿势”火爆出圈,制造出一个又一个现象级旅游热点。
据马蜂窝发行的《2023旅游大数据报告》数据显示,主题词“城市旅游”2023年度的热度暴涨224%,北京、成都、重庆、上海、杭州、西安、南京等玩法多元的城市成为旅行者的首选,城市夜游、Citywalk、城市美食巡礼等探索城市当地生活方式和文化的新玩法受到越来越多年轻旅行者的喜爱,成为许多城市旅游推广的重要部分。
01 什么因素驱动着城市旅游的发展?
需求升级、政策引导和城市有机更新为新时代城市旅游的发展创新的主要驱动力:
旅游需求升级驱动城市旅游创新。进入新时代,城市旅游消费不再满足于吃喝玩乐等基本需求,呈现出日益增长的多元化、个性化、体验化、社交化、智慧化、文化性、沉浸式等旅游消费需要,持续驱动城市旅游供给端的不断迭代创新。
国家政策支持与引导城市旅游发展。党和国家高度重视旅游业发展,陆续出台多项措施意见推动旅游业高质量发展。近日,习近平总书记进一步对旅游工作作出重要指示,提出要坚持守正创新、提质增效和融合发展的三个原则,统筹处理政府与市场、供给与需求、保护与开发、国内与国际、发展与安全五对关系,着力完善现代旅游业体系,加快建设旅游强国,推动旅游业高质量发展行稳致远。
城市更新拓展城市旅游创新方向。城市更新进程中,对城市中的闲置厂房、场馆、工业遗产、历史建筑和老旧街区等存量资产进行文旅化结合和转化,为城市旅游供给体系的丰富和创新提供了新的方向。
02 新时期的城市旅游呈现哪些特征?
社会经济步入新发展阶段,我国城市旅游也在经历了以高能级资源取胜的“资源赋能时代”和创造重量级特色标签的“特色化标签时代”,已步入沉浸式体验的3.0时代:城市旅游不再仅仅关注自然风景和历史人文建筑,而更多地向内强调旅游本身的体验和感受,强调旅游中情感的寄托与链接。
城市旅游3.0时代,游客来到一座城市,更希望开展沉浸式的深度体验,在吃、住、行、游、购、娱等方面全方位获得美好旅游体验。在这一时期萌生出中国首座全景式沉浸戏剧主题公园只有河南·戏剧幻城、《飞越清明上河图》球幕影院、teamLab无相艺术馆等科技、文化和旅游深度融合的城市文旅产品,产品的形态更加多样、内涵更加丰富、体验更加沉浸。
03 哪些人在城市旅游?
根据消费偏好的差异,可将城市旅游客群划分为休闲派、潮流党、文青党、亲子党、爱宠党五大类型:
1. 休闲派
消费场景选择:休闲派喜欢放松、休闲的场地,丰富的业态和多样化的娱乐游玩项目是加分项。他们对城市休闲街区和步行街/商圈等最感兴趣,其次是游乐园、公园/广场、特色集市、城市地标和运动场地等。
消费产品倾向:休闲派会购买纪念品、娱乐项目和文创产品,其次是门票和家居用品/摆件;单次花费多集中在300-500元区间,平均花费431.9元。
休闲派消费品类TOP5
数据来源:KuRunData库润数据
2.潮流党
消费场景选择:潮流党喜欢独特、个性化的店铺/产品。他们对网红观光、美食打卡和特色店铺(古着店)兴趣最高,其次是潮牌服饰、游乐园、潮玩手办店、展览市集、IP快闪店等。
消费产品倾向:手工纪念品、展馆周边/纪念品是潮流党的主要花费项目,其次是潮玩手办、文创产品和服饰;单次花费多集中在500-1000元,平均花费410.4元。
潮流党消费品类TOP5
数据来源:KuRunData库润数据
3.文青党
消费场景选择:文青党更喜欢有文化底蕴、历史知识的景点,希望更真实、更深刻的了解人文和历史知识。他们对历史建筑、人文古迹最感兴趣,其次是历史文化街区、展览馆、文创纪念品店铺、书店、手作工作室与市集。
消费产品倾向:文青党倾向于购买文创产品(明信片)、配件饰品和餐饮美食,也有较高比例购买门票和文物周边;单次普遍花费100-300元,平均单次花费298.8元。
文青党消费品类TOP5
数据来源:KuRunData库润数据
4.亲子党
消费场景选择:亲子党更多聚焦于小孩,偏好自然趣味性的动植物园,或是孩子可游玩的餐厅或乐园。他们对动植物园、海洋公园最感兴趣,其次是儿童乐园、展馆、儿童用品店、集市、历史遗迹、书店等。
消费产品倾向:大多会购买科普或益智书籍和文创产品,其次是玩具、展馆周边和学习用品;单次花费9成以上人集中在100-1000元内,平均花费456.7元,为5类人群中花费最高。
亲子党消费品类TOP5
数据来源:KuRunData库润数据
5.爱宠党
消费场景选择:爱宠党喜欢给宠物买东西,也愿意为撸宠服务花费。他们最喜欢的是宠物用品店和猫咖/狗咖,其次是宠物食品店、萌宠乐园、摄影店、宠物主题街区等。
消费产品倾向:爱宠党对撸宠服务最感兴趣,其次是宠物玩具、主粮零食等,也会购买宠物出行装备;单次Citywalk花费多集中在100-500元区间,平均花费455.9元,花费意愿较高。
爱宠党消费品类TOP5
数据来源:KuRunData库润数据
近年来,城市旅游频繁火爆出圈并步入沉浸式体验的3.0时代,旅游不再仅仅关注城市自然风景和历史人文建筑,而更多地向内强调旅游本身的体验和感受,强调旅途中游客自我情感的寄托与链接。因此,3.0时代城市旅游产品的开发应基于不同类型客群的消费偏好和个性特征,对应开发形态更加多样、内涵更加丰富、体验更加沉浸的优质旅游产品。