【质量故事】温情传递,E路同行

政务   2024-11-04 20:06   江苏  

近期,南京环球车享市场营销部特别策划了一场温馨的拜访活动,旨在向长期以来给予我们坚定支持与信赖的尊贵客户表达最诚挚的感谢。本次故事中拜访的主人公,正是我们尊贵的老用户——于先生。

于先生与南京环球车享结缘于2020年,作为EVCARD南京租车的资深用户,每年在EVCARD南京租车消费超过万元,在这四年中,于先生已用车时长达到了434天,平均每三天租赁一天我们的车辆。于先生的家临靠着江宁区纳科汽车创意园网点,下楼就能取车的便捷性让EVCARD成为于先生生活中必不可少的一部分。

于先生从事建筑工程类工作,小E陪伴于先生跑遍了南京的建筑项目。在四年的陪伴过程中,于先生对EVCARD服务品质最为认可,最让他印象深刻的是在一次租车过程中,深夜12点,车子在宁杭高速爆胎,高速救援费用较高,于先生试着联系了下EVCARD客服,EVCARD迅速响应,南京巡检人员不到半小时就带着轮胎赶到现场进行更换。对于这件事,于先生一直铭记于心,他多次强调EVCARD团队比高速救援还要靠谱。于先生的每一次租车选择,都是对南京环球车享的肯定,激励着我们不断提升服务质量,优化用户体验。

此次拜访活动,不仅加深了南京环球车享与于先生之间的情感联系,也让我们更加坚定了以客户为中心的服务理念。在未来的日子里,我们将继续秉承“诚信、专业、高效、贴心”的服务宗旨,为每一位客户提供更加优质、便捷的租车服务,让每一次出行都成为一次美好的体验。

来源:南京环球车享

编辑:吴梦雅

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