近日，在冬日凛冽的寒风中，华明街道茂泽社区上演了一幕温情的画面。一位独居老人不慎将自己锁在屋外，在焦急无助之时，老人来到社区向网格员求助。
当时，室外气温极低，老人衣着单薄，冻得瑟瑟发抖。茂泽社区04网格员李明见状，立即上前安抚老人情绪，为老人端来热水取暖。随后，李明迅速联系专业开锁人员。在等待开锁师傅的过程中，她始终陪伴在老人身边，与老人唠家常，缓解其紧张与不安。开锁师傅到达后顺利打开房门，李明还细心地帮助老人检查了家中的水电设施是否安全，确认无误后才准备离开。
老人对网格员的热心帮助感激不已，有一天她给李明打来电话说有事到她家来一趟，生怕老人出什么意外，李明和社区书记一路小跑赶过去，进门才得知老人特意托邻居制作了一面锦旗，锦旗上写着“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”。这面锦旗不仅是老人对网格员个人的感谢，更是对整个社区服务工作的高度认可。
一直以来，茂泽社区网格员们始终坚守岗位，用心用情为居民服务，无论是日常琐事还是紧急情况，都能第一时间为居民排忧解难，他们用实际行动诠释着社区服务的温度与担当，让居民们在社区生活得安心、舒心、暖心。
来源：茂泽社区
