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11月27日，大同市政府新闻办召开新闻发布会，介绍大同市退役军人事务局关于推动军休服务管理工作高质量发展工作相关情况，并回答了记者提问。主持人：中共大同市委宣传部副部长、大同市政府新闻办主任，市委市政府新闻中心主任 殷雪年![]()
今年以来，市退役军人事务局在推动军休服务管理工作高质量发展上取得新进展新成效。为便于社会公众深入了解军休服务管理工作的相关安排，我们很高兴邀请到：大同市退役军人事务局党组成员、副局长、新闻发言人吴平同志，市军队离退休干部休养所所长史维琴同志，市退役军人事务局军休服务和褒扬纪念科科长路生玉同志，请他们为大家介绍有关情况，并回答大家关心的问题。 本场发布会议程有两项。首先，有请吴平同志介绍有关情况。大同市退役军人事务局党组成员、副局长、新闻发言人 吴平：
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大家好！很高兴参加今天的新闻发布会。衷心感谢大家一直以来对退役军人军休服务管理工作的关心、关注和支持。 今年以来，大同市退役军人事务局军休服务管理工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，全面落实《中华人民共和国退役军人保障法》相关要求，坚持以“全心全意为退役军人服务”为宗旨，聚力服务保障广大军休干部，在推动军休服务管理工作高质量发展上取得新进展新成效。下面，我就新形势下大同市做好军休服务管理工作向大家逐一介绍。 一是强化服务效能和责任意识。以落实军休干部“两个待遇”为重点，以实现“六个老有”为目标，坚持服务为先，寓管理于服务之中，规范服务接待流程，精准对接个性需求，强化服务效能和责任意识，不断增进军休干部与军休工作人员之间的信任与感情，让军休服务管理工作更有高度和温度。 二是强化服务保障和队伍建设。积极推进军休服务管理体制改革和高效运行，不断提升服务保障精细化水平，严格落实包户联系走访制度，军休工作人员与全市军休干部精准对接，通过线上问候和上门走访相结合的形式，常态化开展慰问关爱活动;同时全面了解军休干部的健康和生活情况，建立完善服务管理动态档案，开展满意度测评，实现服务保障零距离，着力提升军休干部的幸福感、获得感和荣誉感。 三是强化社会服务和关心关爱。深入推进国家保障与社会化服务相结合、智慧养老与医养结合的服务管理新模式，充分利用社会优质资源，在医疗康复、物业管理、家政服务、生活照料、精神慰藉等方面为军休干部晚年生活搭建服务平台。协调康养医院、社区卫生服务站等本地优质医疗资源，为军休干部提供中西医义诊、健康知识讲座、体检就医、急救及心理咨询等服务，为军休干部开通绿色通道，不断提升军休干部健康福祉。 四是强化机构建设与资金投入。深入挖掘服务资源，拓展服务保障渠道，加大对军休服务管理机构软硬件设施的建设和维护，不断加强军休服务管理信息化和军休干部文体活动等方面的投入。扎实开展军休干部门球赛、书法绘画摄影展览评比、文艺节目汇演、思政微课宣讲等活动，精心组织荣誉疗养、纪念表彰、参观学习、交流座谈等活动，丰富充实广大军休干部的精神文化生活，满足其对美好生活的需要。 下一步，我局将督促指导大同市军队离退休干部休养所加强军休服务管理主阵地建设，推动服务保障打造品牌、精准有效，重点将“四个强化”的工作理念融入到日常工作中，切实落实好军休干部“两个待遇”，不忘“服务”初心，进一步探索军休服务管理工作的新方法、新路径，不断提升服务管理水平，满足军休干部多样化、个性化的养老需求，推动军休服务管理工作高质量发展。谢谢！
主持人：
感谢吴平同志的介绍。下面进入答问环节，提问前请各位记者朋友通报一下所在新闻机构的名称，现在开始提问。山西日报记者：
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广大军休干部是党、国家和军队的宝贵财富，为民族独立解放、国家和军队现代化建设作出了重要贡献。军休服务管理工作如何适应新形势发展，大同市有哪些重要举措，取得了怎样的成效？谢谢！大同市退役军人事务局党组成员、副局长、新闻发言人 吴平：
非常感谢您的提问。下面，我从四个方面简述一下举措和成效。
一是着力打造“红心向党 情暖军休”党建品牌。通过创建并打造好军休“红心向党 情暖军休”党建品牌，进一步提升党建工作的内在动力和基层活力，增强党组织的凝聚力、创造力。激励全体军休干部党员充分发挥自身的政治优势、经验优势、威望优势，组织军休干部参与服务保障工作，投身基层治理，积极建言献策；引导军休干部开展革命精神宣讲传承活动，宣讲思政微课、口述历史故事，以党建引领发展、强化服务、促进管理。 二是全面优化移交安置接收机制。坚持把军休干部移交安置工作摆在突出位置，巩固完善“随退随审、即交即接、动态推进”新模式，突出对人员类型、安置去向、党组织关系、退休费核定等重点环节进行军地及本人三方档案会审，压缩审档周期，精简移交手续。精准建立军休干部接收安置信息台账，安排业务骨干对军休干部进行政策宣讲和解释说明工作，确保年度移交安置任务高质量完成。 三是大力提升军休机构休养环境。按照“四有”要求，优化休养环境，加快推进军休活动中心、军休门球场及附属软硬件设施的提质改造和全面升级，确保我市军休大学年内挂牌。同时按照山西省退役军人事务厅《关于军休服务管理机构开展标兵站、标准站建设的通知》要求，加强领导，细化措施，压实责任，推动落实。紧扣军休干部所思所想、所需所盼，积极争取各级支持，整合优质资源，搭建高质量、高标准的军休干部学习活动阵地。 四是精心做好服务管理和人文关怀。拓宽服务保障渠道，加大服务保障力度，系统掌握军休干部多样化及个性化需求，精准对接、精细服务、精心帮困。根据军休干部年龄结构和身体状况，组织开展军休干部荣誉疗养和关爱军休功臣各类活动，营造致敬功臣、学习英模的浓厚氛围；不断强化军休干部人文关怀，协助军休干部快速实现角色转变，帮助军休干部重新构建社会支持网络，全面提升军休干部的幸福感和满意度。谢谢！山西经济日报记者：
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刚才发言人提到，军休干部的“两个待遇”，那么在落实军休干部的“两个待遇”方面具体做了哪些工作？谢谢！
大同市军队离退休干部休养所所长 史维琴：
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谢谢记者朋友的提问。“两个待遇”指的是军休干部的“政治待遇”和“生活待遇”，如何高标准地落实好“两个待遇”，事关广大军休干部切身利益，也是做好军休服务管理工作的基础和核心。 在政治待遇方面：一是加强对军休干部的思想政治引领工作，市军队离退休干部休养所设有8个军休干部党支部，各党支部严格落实“三会一课”制度，定期组织军休干部学习阅读理论方针政策和文件会议精神，鼓励引导军休干部参加所在党支部组织生活，真正让军休干部的政治生活严起来、实起来、活起来。二是积极做好党报党刊及政策理论书籍的征订工作，满足军休干部政治学习的需要，征订了《人民日报》《中国退役军人》等二十余种党报党刊、杂志书籍，陈列在活动室供军休干部学习查阅，不定期组织“送书到家、送学上门”，使军休干部在常学常新中坚定理想信念、汲取智慧力量。三是每逢“七一”建党节，组织开展重温入党誓词、参观红色教育基地等主题党日活动，连续四年举行“光荣在党50年”纪念章颁发仪式，用心用情用力为军休干部服务，把党对军休干部的关心关怀落到实处。 在生活待遇方面：及时传达贯彻军休干部生活待遇有关文件，将军休干部的离退休费和遗属们的生活费，及该享受的生活福利待遇，每月按时足额地发放到每位军休干部手中，让每位军休干部清楚明了，做到了不漏项、不拖欠。坚持落实“四上门”、“三必访”制度，即慰问家访、征求意见、重点户物品分发、祝寿“四上门”，节日、患病、换季“三必访”，及时了解和解决军休干部的实际困难。组织全体干部职工建立结对联系机制，每月与军休干部电话联系1次，定期走访慰问军休干部，经常和他们沟通思想和感情；每逢传统等重要节日为军休干部和遗属发放慰问品；探望走访慰问部分高龄、重病、常年不能来所的军休干部，让军休干部深深感受到家人般的温暖和关怀。同时为新接收的军休干部办理落户及医保接续手续，换发新式离退休证，定期组织健康体检，为去世军休干部办理丧事和其他善后事宜，妥善做好遗属的精神抚慰工作。 下一步，大同市军队离退休干部休养所将坚决贯彻执行《军队离退休干部服务管理办法》等相关规定，按照山西省退役军人事务厅、大同市委市政府及局党组的工作部署，高标准落实军休干部的“两个待遇”，做到不折不扣、落地见效。谢谢！
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在服务保障军休干部的日常生活、健康照料等方面，具体做了哪些工作？谢谢！
大同市退役军人事务局军休服务和褒扬纪念科科长 路生玉：
谢谢这位记者朋友的提问。针对军休干部不同特点和多元化需求，强化精准施策，创新服务方式，提升保障水平。 一是提供精准化、亲情化、一站式服务。充分发挥党员干部先锋示范引领作用，明确军休工作人员在工作中要佩戴党徽及“服务牌”上岗，亮明身份，带头服务；强化军休工作人员的综合能力素质和作风纪律建设，通过教育培训、岗位练兵、工作实践锻炼等多种方式，提高思想政治素质、政策理论水平和服务管理能力，打造一支宗旨意识牢、业务素质精、服务水平高、政策能力强的军休服务管理队伍。 二是建立包户结对与联系走访制度。完善包联台账和工作记录，军休工作人员每月至少与军休干部联系或走访1次，对长期病重、高龄独居等重点对象，每周至少视频或电话联系1次，根据实际情况不定期入户走访。要求军休工作人员做到“四个知道、一个跟上、随叫随到”，即“知道健康情况、知道居住地址、知道家庭情况、知道生活情况，思想教育工作要跟上，军休干部有需要时随叫随到”，熟练掌握服务技能，切实提升服务质量，让军休干部深切地感受到家人般的温暖和关怀。 三是组织开展各类走访慰问活动。着力把党的关心关爱传递到每名军休干部的心坎上，通过坐下来“拉家常”、走上门“问冷暖”，逢节日“送慰问品”，祝寿时“送蛋糕”等形式，深入了解军休干部的健康和生活情况，诚恳征求军休干部对军休服务工作的意见建议，倾听他们所需所求，现场解答疑惑、增进感情，确保军休干部反映的事件件有着落、事事有回音，不断推动军休服务管理工作提质增效。谢谢！
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主持人：
谢谢路生玉同志。由于时间关系，提问环节到此结束。感谢三位嘉宾的情况介绍和问题解答，也感谢各位记者朋友的参与。 希望新闻媒体持续关注，加大对我市军休服务管理工作特别是军休干部多样化、个性化养老的宣传报道力度，营造良好舆论氛围。 本场新闻发布会到此结束，谢谢大家！
监制：殷雪年
审核：穆冰雪
编辑：张雁君
来源：中共大同市委宣传部
