为全面落实“派出所主防”工作职能,渌口公安分局南洲派出所聚焦“派出所主防”职能定位,以警务前置为切入点,紧盯矛盾纠纷苗头,做到早发现、早介入、早化解,做实做细社区警务,近日,南洲派出所成功化解一起群众纠纷。
“田警官在哪里?我们是受家中老人的嘱咐给他来送锦旗的!”11月20日上午,南洲派出所值班室来了两位女士,称有人托她们将一面印有“公正公办,为民解忧”的锦旗送到南洲派出所,并向民警田永胜耐心化解矛盾纠纷表达感谢。
事情发生在11月14日,南洲镇昭陵村90多岁的孙嗲嗲在前往自家门前的菜地摘菜时,发现邻居孙先生在自家菜地里打井,老人家立即上前制止,谁知对方不但不停止打井行为,还声称这块地是他的,他是在自己的地上打井。孙嗲嗲和老伴二人独自居住在农村,晚辈不在身边,遇到这种事情又气又急,只能拨打110报警电话求助。
接到报警电话后,离退休仅仅30多天的老民警田永胜和当日值班民警立即出警。老人家告诉民警,这块家门前的菜地自己已经耕种了几十年,对方在自家的地上打井,不但不提前和自己商量,还想强占,老人家越想越气。孙先生却说这块地就是自己家的 ,他在自己的地上打井又有什么不可以。双方情绪都很激动。
田永胜在详细了解事情的经过后,凭借多年的调解纠纷工作经验,多次耐心细致地给双方做工作,并站在中立的角度,拿出了双方都认可的调解方案,矛盾得以圆满解决。民警耐心细致的工作作风和细致入微的工作态度得到了双方当事人的一致称赞,一起邻里纠纷得到有效化解。事后,行动不便的老人家特意委托住在外地的女儿和孙女送来了这面饱含感激之情的锦旗。
一面锦旗,代表的不仅仅是当事人的谢意,更是对公安工作的认可和激励。派出所作为服务群众的前沿阵地,将尽好守土之职责,以实际行动提升辖区群众的满意感和安全感。
来源:南洲派出所 周庭玉
编辑:佘婷婷
一审:江旭红
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