自2021年12月8日加入辽宁方大集团以来,祥鹏航空始终秉承“四个有利”的企业价值观,坚守“立足云南、服务云南”的发展初心,通过一系列创新实践与深度合作,激发云南文旅消费新动能,点燃云南文旅发展新引擎。
深耕云南热土,航网绘织文旅纽带
作为云南本土航空企业,祥鹏航空深知自身肩负的责任与使命,多年来深耕云南,不断拓展航线网络布局,致力于搭建起云南通往全国及世界的空中桥梁。通过加密国内骨干航线及重点客源地市场航线,重点构建“云南省内+省外”国内中转联运网络及“国内+南亚东南亚”国际中转联运网络,助力云南发展为中国面向南亚东南亚的门户枢纽;同时,以昆明为中心,以西双版纳、丽江、大理为支点,打造云南省内环飞网络,实现省内各机场间的无缝衔接。
(“乘祥鹏,去腾冲”主题航班)
在此基础上,祥鹏航空进一步强化属地服务特色,将“航空+文旅”融合发展模式推向深入,确保“航班飞到哪儿,云南文旅元素就带到哪儿”,让每一次飞行都成为一次云南文化的空中展示。
打造“云端鹏友”,云南名片熠熠闪光
“云端鹏友”客舱服务品牌,是祥鹏航空精心打造的一张独特名片。围绕这一主题,祥鹏航空推出了一系列富有创意的主题航班,从视觉、听觉、味觉三个维度全方位打造客舱环境,从机舱装饰到乘务员形象设计,再到服务流程,都充满了云南元素,让旅客在飞行中就能感受到浓厚的云南风情。
(“普洱号”主题航班)
为了进一步提升服务质量,祥鹏航空着力建设“彩云之南”乘务示范组,在“云端鹏友”主题航班上,经过严格选拔和专业培训的乘务员,不仅服务技能出众,更是云南文化的忠实传播者,她们化身旅行顾问、文化讲解员、美食推荐官,带领旅客空中畅享云南各地绚丽多彩的风土人情。
邀约旅游盛宴,云滇美景尽收眼底
近年来,祥鹏航空与云南多地政府紧密合作,通过文旅产品营销、旅游直播、主题航班以及航机媒体等渠道,全方位、多角度地展示和推广云南的文旅资源。其中,祥鹏航空与昆明市围绕打造“六条黄金旅游线路”“赏花游”“食菌季”“观鸥季”等旅游品牌,持续推出各具特色的主题航班活动,为旅客带来从飞机到地面的“沉浸式”文旅体验。
(“樱花烂漫,春城有约”主题航班)
春天,樱花盛开,祥鹏航空的机舱内布置了樱花装饰,乘务员身着樱花元素服饰,邀旅客欣赏樱花盛开的昆明圆通寺和宜良山后樱花谷。夏天,西山葱郁,祥鹏航空“西山区滇池旅游黄金岸线”主题航班上,乘客们通过广播介绍和视频观赏,领略西山的自然风光和历史文化。秋天,银杏金黄,祥鹏航空推出“乘祥鹏,去腾冲”主题航班,向每位乘客发放腾冲银杏村的免费门票。冬天,海鸥漫舞,在祥鹏航空“鸥遇昆明”主题航班上,乘客们观看微电影《观鸥记》,通过广播了解红嘴鸥与昆明的动人故事。
(“鸥遇昆明”主题航班)
播扬文化魅力,云岭风情绚丽呈现
云南是一个多民族聚居的省份,拥有丰富的民族文化资源。祥鹏航空在火把节、泼水节等云南特色节日期间,推出相应的主题航班。乘务员身着少数民族传统服饰,介绍节日知识并开展有奖问答活动,让旅客了解云南多姿多彩的少数民族文化。
(“东方狂欢,星回云端”火把节主题航班)
同时,云南得天独厚的地理条件也孕育出了丰富的高原特产。祥鹏航空开展了一系列主题航班活动,推广石林人参果、普洱茶、小粒咖啡、拇指玉米等。航班上,乘务员向旅客介绍云南特色产品的营养价值、种植过程和文化故事,并邀请他们现场品尝。此外,祥鹏航空还推出多款云南特色餐食饮品,让乘客在万米高空也能感受到舌尖上的云南。
祥鹏航空还将云南的非遗文化带进了客舱。在新春主题航班上,云南省非物质文化遗产传承人带领乘客剪窗花;在中秋主题航班上,昆明市非遗传承人则带领旅客现场制作“唐菓子”。这些活动不仅丰富了旅客的乘机体验,更让他们感受到了传统文化的魅力和非遗技艺的精彩。
创设“云端图书馆”,航空之旅书香满溢
2022年11月,祥鹏航空与昆明市图书馆携手共创了国内首家飞机上的“云端图书馆”,将公共文化服务与全民阅读带到客舱。祥鹏航空乘务员化身“阅读推荐官”,进行主题图书分享推荐,打造万米高空之上的读书会,让航空旅途充满了书香,让广大旅客深刻体会到了“心读万卷书”与“身行万里路”完美交融的无限魅力。
(旅客在“云端图书馆”航班上畅享阅读)
“云端图书馆”不仅提供了海量的阅读资源,为广大旅客带来了前所未有的沉浸式空中阅读体验,更成为了传播云南文化的重要桥梁。通过丰富多彩的图书和互动活动,云南的地域特色和民族文化被带到了全国各地。截至目前,“云端图书馆”已覆盖祥鹏航空多条航线,执飞上千班次,累计借阅图书数万册次,惠及数十万人次乘客,真正实现了文化与航空的完美融合。
未来,祥鹏航空将持续发挥属地航空资源优势,积极探索文旅融合发展的新路径。通过拓展主题航班服务范围、加强线上线下融合、推动文旅产业升级等举措,努力形成“航空+文旅”融合互促生态圈,让“彩云之南”的美被更多人看见,让“诗”和“远方”实现更好地联结,为云南文旅发展注入新的活力和动力。
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文字:艾芯羽
排版:付倩青