自冬季护游工作启动以来，省林区公安局山河屯分局将护游工作作为工作重点，不断强化旅游线路的巡逻力度和密度，以高度的责任心和使命感，全力护航冰雪旅游经济高质量发展、守护游客安全出行。
12月14日14时30分许，一辆满载51名游客、从中国雪乡景区驶向哈尔滨方向的大客车，在途经海山公路239公里附近时，因右侧车轮气囊出现故障，客车被迫滞留在路边。由于当时地处深山，天气异常寒冷，手机又没有信号，司机师傅一时束手无策，游客们也纷纷陷入了焦急与无助之中。
危急关头，磨盘山派出所的冬季护游巡逻组恰好巡逻至此。巡逻民警们迅速了解现场情况后，立即果断采取行动。“请大家保持冷静，切勿惊慌失措，一定要注意自身安全，我们一定会竭尽全力为大家排忧解难，请大家放心！”民警们的话语如同一剂强心针，有效安抚了游客们紧张的情绪。
紧接着，民警驱车前往附近信号覆盖区域，紧急联系、调派就近的救援车辆前来转移游客，以最大限度缩短游客的等待时间。救援车辆抵达现场后，民警们一边有序维护交通安全秩序，一边积极协助游客安全转移。
期间，一个稚嫩可爱的小朋友满怀感激地对民警说道：“感谢警察叔叔！”这句温暖的话语如同一股暖流涌上心头，温暖了在场每一个人的心田。游客们也纷纷向救援民警表达诚挚的谢意，感激之情溢于言表。
经过近1个小时的不懈努力，51名游客终于在民警的帮助下，被成功安全转移至新的客车，重新踏上了返程之旅。
