11月10日
#疑儿子盒马鲜生摔倒没人扶
妈妈砸店#
登上微博热搜第一
引发热议
孩子在盒马超市奔跑摔晕
母亲为“讨说法”砸店
11月9日，一条“男孩在超市摔倒后母亲砸店”的视频在网上热传。视频中，一位女士在一家盒马门店内将很多商品扔在地上。疑似孩子母亲的抖音账号发视频称，其11岁的孩子此前在店内摔倒后头部受伤，期间没有店员帮助。
▲事发现场/网传视频截图
视频中
该女士称孩子在盒马摔倒后
店内没有人员提供帮助
孩子还在昏迷
在网传监控视频中能看到
男孩在跑动中摔倒
有人曾上前观察他的情况
▲男孩摔倒的监控画面
盒马回应
11月9日，盒马门店工作人员曾回复媒体称家长表述不属实。该工作人员表示，当时有工作人员询问孩子情况，并询问是否要联系家长或送到医院，孩子自己站起表示“没事”并离开。目前双方正就赔偿问题进行协商。
11月10日，工作人员再次回应媒体称，家长到门店讨说法的情况属实，担心孩子的心情可以理解，但建议走正常途径协商解决问题。事发之后，盒马门店一直跟进处理此事，但双方未协商达成一致。
有媒体记者给相关抖音账号留言，试图联系男孩母亲，但未获回复。
网友评论
对于男孩家长的做法
部分网友并不认同
还有不少人认为
发生此事
是家长没有尽到监护人的责任
那么
小孩在超市或商场等地方摔倒
商超方需不需要承担责任呢？
家长有没有责任？
律师：
门店有义务保障顾客安全
但家长应尽监护责任
河南泽槿律师事务所主任付建表示，根据民法典第1198条规定，盒马应当保证消费者在经营场所内的人身安全和财产安全，尽到安全保障义务。但若有证据表明盒马已尽到安全保障和提醒义务，那么盒马的责任相对较小，甚至可以不承担相关责任。11岁孩子的监护人有监护职责，应教育孩子在公共场所注意安全、遵守秩序。若因监护人未尽到监护责任，如未看管好让孩子跑动致摔倒，监护人需承担一定责任。
带娃时
家长一定要注意以下细节！
01
加强对孩子的安全教育
家长是孩子的第一任老师，要承担起对孩子安全教育的责任。可以通过日常生活中的事例，向孩子讲解在公共场合的行为规范和安全注意事项，让孩子从小养成良好的安全意识。例如，在过马路时要遵守交通规则，在商场里要跟紧家长，不要随意奔跑等。
02
做好对孩子的监护照顾
未成年人尤其幼儿对危险性的认知不足，为了确保孩子的安全，家长应时刻关注孩子的情况，不要只顾看手机，走路、上下电梯、过马路等要牵着孩子的手，叮嘱不要乱跑；选择适合孩子年龄段的娱乐设施，并且密切关注孩子情况。
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