强化部署 提高认识
社区及时召开工作推进会,对每位工作人员进行培训,吃透相关政策精神,做到心中有数,以便对前来社区咨询缴费的居民耐心解答,做到实实在在为居民服务。对未交费人员情况进行梳理和分类,通过微信和电话方式进行催缴。
广泛宣传 营造氛围
通过一周的催缴工作,缴费情况有所推进,但是进度不太理想。考虑到宣传力度不足以及一些老年居民手机缴费存在难度等一系列问题,社区“轮值书记”左璇提议通过广泛宣传及下小区与群众面对面的方式催缴医保。社区干部王鸿采纳了轮值书记的建议,通过在小区出入口及人群聚集场所张贴缴费海报、小区滚动电子屏、小区微信群,拉横幅等方式进行广泛宣传。
积极帮缴 贴心服务
夏殿社区“轮值书记”左璇带队下小区,以切实改进工作作风为抓手,开展“热情服务、微笑服务、耐心服务、高效服务”,社区在小区广场设立医保政策咨询点,现场指导群众缴费,积极引导和激励居民及时参保、续保,提高居民知晓率和参保率。一上午就有近50位居民在咨询点缴纳了居民医保。
通过多举措扎实推进居民医保工作,让社区居民加深了对居民医保政策的了解,积极参保续保,下一步,我们将继续稳步推进医保收缴工作,实现城乡居民“应保尽保”,医保实惠“应享尽享”。
来源:韦曲街道夏殿社区