“网格化+工作法”助推村转居社区治理“最优解”
韦曲街道蒋家社区
韦曲街道蒋家社区为不断优化和创新基层治理模式,以“爱筑蒋家”为社区治理风向标,立足党建强网、治理强格,以居民需求为导向,深化“网格+N”多元共治模式,助推社区网格治理提质增效,打通服务群众“最后一公里”。
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深化“网格+清洁”助力环境卫生全覆盖
坚持以党建为引领,将垃圾分类宣传、环境卫生整治等工作嵌入社区网格化社区治理中。以在职党员、社区工作人员、网格员组成的“蒋心暖阳”志愿服务队,11月5日,在小区开展“垃圾分类、有你有我”宣传活动,用通俗易懂的语言为居民解释垃圾分类的基础知识,引导大家从小事做起,有效地处理生活垃圾,杜绝乱堆乱放的行为。
垃圾分类
巡查过程中,网格员发现地下室杂物堆放较多,不但影响小区环境卫生,同时存在较大安全隐患,随即与社区工作人员联系物业并督促其尽快清理。11月初,物业已将地下室杂物清理完毕,为居民们营造了一个温馨、整洁的幸福家园。
清理杂物
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02
深化“网格+调解”助力基层治理多元化
以“网格+调解”为抓手,扎实推动网格邻里一体化深度融合,优化网格布局,实行社区工作人员为“队长”,网格员为“组长”的自治模式,将“枫桥经验”落地生根,把小矛盾、小苗头扑灭在萌芽状态。依托“网格+调解”的基层治理模式,解决邻里纠纷、噪声污染、家庭矛盾等,让居民幸福生活不断“加码”。
我社区84岁蒋老太太因自身赡养、商铺租金归属等问题,找到社区希望给予调解,在调委会和网格员多次耐心沟通后,由原来小儿子照顾更改为其兄长赡养老人并领取商铺租金,双方达成一致,有效化解了家庭纠纷。
03
深化“网格+排查”助力基层治理大提升
立足蒋家社区实际情况,探索“网格+排查”创新模式,使网格员、物业、楼栋长资源整合,通过多方参与,使社区工作一体联动、融合发展,共同守护小区居民的安全问题。
小区一、二单元楼外墙瓷砖脱落,社区工作人员、网格员、片警联系物业,用水泥对瓷砖进行加固,有效防止高空抛物,并为单元口加装防护网,安装7个高空摄像头,实现了360°无死角,24小时监控全覆盖,真正守护居民“头顶上的安全”。
大街小巷、楼前屋后,总能看到身着蓝马甲的网格员们。她们深入每家每户,切实解决居民迫切需求,全力服务群众大小事项。她们如同一个个“流动探头”,遍布街道各个角落,及时掌握社情民意、化解矛盾纠纷、排查隐患等。
韦曲街道蒋家社区的李亚平就是这样的一位最美网格员,她总是面带微笑、耐心细致地为居民解惑答疑,尽心竭力为居民排忧解难,用自己的实际行动,努力维系着网格的温度,守护着网格的平安。
下一步,韦曲街道蒋家社区继续加强网格员队伍建设,号召并发动党员干部和更多社会力量参与,让网格化服务更加全面、高效、优质,为基层治理注入新的活力、提升治理效能。
来源:韦曲街道蒋家社区