板浦镇新民社区：“敲门行动”进行时网格入户暖人心

文摘 2024-11-13 11:30 江苏

今年10月以来，海州区板浦镇新民社区将日常工作融入了“敲门行动”，对辖区低保户、留守老人、残疾人等群体开展上门入户200余次，沿街商户走访100余次，实现重点人群、商户企业走访全覆盖。

“敲门行动”不只是一次简单的上门，更是对社区群众的深情关怀，紧盯群众需求，关注群众关切，将工作做到群众心坎，敲开家门更要敲开心门。

上门关心老人

“小马啊，咱们小区卫生现在变得真好，真是谢谢你们啊！”板浦镇新民社区银城佳园小区的程大姐拉着网格员马腾飞的手说道。银城佳园小区无物业，部分居民随地乱丢垃圾、公共区域乱堆乱放，社区通过“敲门行动”征求意见，拿出初步方案，小区议事日与居民协商决定实施。社区协调环卫部门增加垃圾拖运次数，通过线上发布提醒+线下有奖举报的措施对居民加强监督，居民集资筹款增设专职保洁员。通过这“三步走”有效提升了居民居住幸福指数，增进邻里间的了解与帮助。

“以后终于不用为停电发愁了，再也不会‘不敢’用电了。”看着以往的“临时电、高价电”即将被“一户一表”取代，居民们交口称赞。新民社区针对群众诟病最多的高价电问题，组建“网格员+楼栋长+党员中心户”的电改队伍，帮助居民切实推进电改工作，目前居民缴费率达90％以上，电改线路铺设、变压器安装等工作按计划完成，预计今年的项目完工后每年可以为社区居民节约电费近30万元。

为了进一步提升社区网格化治理、精细化服务水平，新民社区常态化开展“敲门行动”，通过深入居民家中，了解社情民意、宣传相关政策、排查矛盾纠纷，提升群众安全感满意度。每一次敲门，都是一次心与心的交流；每一次问候，都饱含着对居民的深情厚谊。“敲门行动”通过暖心的服务叩开了一扇扇群众的心门。

（供稿：板浦镇陈娅）

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