我们单位做养老保险补收时提示“不可进行该时间段补费”等信息，应该如何处理?
答:需要逐一排查:①补收时间段是否已实缴:(陕西省城镇职工养老保险网上服务平台-公共信息查询-个人一站式査询)②查询个人参保时间、参加工作日期、指数开始计算时间、单位参保时间，以上信息均应早于补缴时间:(陕西省城镇职工养老保险网上服务平台-公共信息查询-个人一站式查询、单位一站式查询)③前两项都排除就临柜办理“人员暂停缴费时间段维护”。
我离职了单位一直没有给我停保，我可以自己操作吗?
答:如单位未操作停保，员工可自行通过陕西社会保险 APP一业务办理-停续保模块进行停保申请，经原单位确认后生效，或超过 15 日自动确认生效。
我停保很久了，新单位给我续保时还提示我不是暂停状态，无法续保怎么办?
答:如您是24年3月1日前停保，则您关系在灵活就业专户(参保缴费状态)，需您个人登录陕西社会保险 APP一业务办理一停续保模块申请停保后由单位操作续保。
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我进陕西社会保险 APP 续保确认时提示我有两个养老账户，无法登录怎么办?
答:您可就近选择企业职工养老保险经办机构业务窗口办理特殊备案(全省通办业务，需核对本人身份证)，备案后即可登录陕西社会保险APP续保确认。建议您尽快办理账户合并以免影响后续业务办理。
